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Site Reliability Engineer

Roles & Responsibilities

  • Bachelor's degree in Computer Science, Software Engineering, or a related field
  • 3+ years of experience with observability and monitoring tools such as New Relic, Datadog, CloudWatch, Opsgenie, or PagerDuty
  • Extensive knowledge of a multi-account AWS environment with a centralized observability and monitoring strategy
  • Proficiency in scripting or programming with at least one high-level language such as Python, Go (Golang), Rust, or JavaScript

Requirements:

  • Design, implement, and maintain scalable and reliable systems, acting as a bridge between development and operations by automating operational tasks and solving technological problems
  • Perform operations work using software engineering approaches to resolve complex problems
  • Execute and improve the incident management process, ensuring uptime of all services and processes and proactively preventing incidents

Job description

¡Únete a la revolución Fintech y construye el futuro de las finanzas en México!


¿Quiénes somos?

Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70.000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico. Aspiramos a ser el aliado ideal de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.


Tu reto: 

Garantizar la alta disponibilidad, escalabilidad y rendimiento de los sistemas y aplicaciones, implementando prácticas de ingeniería de confiabilidad y automatización para prevenir y resolver problemas de infraestructura


¿Qué buscamos?

  • Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o similar
  • 3+ años de experiencia utilizando herramientas de Observabilidad y Monitorización como: New Relic, Data Dog, CloudWatch, Opsgenie, PagerDuty.
  • Conocimiento profundo del entorno multicuenta de AWS, con estrategia centralizada de observabilidad y monitorización.
  • Capacidad de programación (scripting) utilizando uno o más lenguajes de alto nivel, como Python, Golang, Rust, JavaScript.
  • Experiencia práctica con soluciones de microservicios, incluidos contenedores y cargas de trabajo de funciones.
  • Experiencia en el diseño, la implementación y el mantenimiento de objetivos de nivel de servicio (SLO) para garantizar el tiempo de actividad y el rendimiento del servicio.
  • Comprensión de las técnicas de saneamiento de telemetría y experiencia en la aplicación de estas técnicas de conformidad con los requisitos reglamentarios y de seguridad.


Responsabilidades:

  • Diseñar, implementar y mantener sistemas escalables y fiables, actuando como un enlace entre desarrollo y operaciones, mediante la automatización de tareas operativas y la resolución de problemas tecnológicos.
  • Realizar el trabajo que tradicionalmente hacían las operaciones, pero utilizando ingenieros con experiencia en software para resolver problemas complejos.
  •  Ejecutar y mejorar el proceso de gestión de incidencias, garantizando el tiempo de actividad de todos los servicios y procesos y tratando exhaustivamente de prevenir las incidencias


¿Qué ofrecemos?

  • Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde podrás desarrollar tu potencial al máximo.
  • Oportunidades para aprender y crecer profesionalmente utilizando tecnologías de vanguardia.
  • Un equipo apasionado y talentoso con el que podrás compartir conocimientos y experiencias.
  • Paquete de compensación competitivo y beneficios atractivos.
  • La oportunidad de impactar positivamente en la vida de miles de personas y contribuir al desarrollo del país.

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