Remote Network Engineer Jr.

Responsable de asegurar el correcto funcionamiento y la continuidad operativa de la infraestructura de Redes y Telecomunicaciones de la empresa y sus Instituciones, mediante la configuración, actualización, monitoreo, respaldo, auditoría, diagnóstico, atención de incidentes y solución de problemas. Responsable también de la administración de recursos, la entrega de nuevos servicios y soluciones de Redes a través de proyectos estratégicos y de mejora continua.

Responsabilidades:

1. Administración y operación de elementos de infraestructura de Redes y Telecomunicaciones tales como Switches, Routers, Wireless Controllers, Access-Points, Firewalls, Enlaces WAN, Servicios de DHCP y DNS locales, etc.
2. Dimensionamiento del equipamiento de red, configuración y seguimiento a implementación de estos en proyectos estratégicos y de mejora continua.
3. Planeación, seguimiento e implementación de actualizaciones y renovaciones de la infraestructura de red.
4. Soporte y atención de incidentes de segundo y tercer nivel.
5. Atención de ventanas de mantenimiento y liberaciones.
6. Monitoreo de la infraestructura de red y Telecomunicaciones.
7. Atención de nuevos requerimientos de red a través de los procesos definidos.
8. Habilitación de infraestructura temporal para eventos programados.
9. Ejecución de los proyectos a través del uso de metodologías de administración de proyectos.
10. Utilizar las mejores prácticas de TI para atender los nuevos requerimientos, incidentes, problemas y cambios requeridos en la operación diaria.
11. Asegurar el cumplimiento de normas aplicables a la operación de Redes y Comunicaciones para responder en tiempo y forma a requerimientos de auditorías internas, externas y de seguridad.
12. Relaciones con entidades y proveedores de servicios relacionados con Infraestructura de TI.

Resultados esperados:

• Asegurar la disponibilidad de los servicios e infraestructura de Red.
• Cumplimiento de SLAs acordados con las diferentes áreas de la Institución.
• Cumplimiento con auditorías internas o externas.
• Proyectos realizados bajo estándares que aseguren su correcta ejecución y calificados de manera óptima por parte del usuario final.
• Trabajo mediante estándares de operación y entrega de servicios.
• Contar con las más recientes funcionalidades, compatibilidades y herramientas acorde los niveles de infraestructura con que se cuenta.
• Cumplimiento con los planes de mantenimiento y soporte de la infraestructura.
• Maximizar el valor de las inversiones de TIC.
• Informes de capacidades que sirvan para la toma de decisiones.
• Mantener una infraestructura de Red optimizada, actualizada, con las capacidades y funcionalidades correctamente dimensionadas para ofrecer un servicio adecuado a nuestros usuarios.

Hard Skills:

• Enterprise Switching-Intermedio
• Enterprise Routing-Intermedio
• Enterprise LAN Design-Intermedio
• Enterprise WAN Design-Intermedio
• Enterprise Wireless Design-Intermedio
• Network Infrastructure Services-Intermedio
• Network Security-Intermedio
• Management & Automation-Básico
• Linux fundamentals-Básico
• Cybersecurity fundamentals-Básico
• Project Management fundamentals-Básico
• CCNA-Intermedio
• ITIL-Básico
• Conceptos de Seguridad-Básico
• Metodologías ágiles (SCRUM)-Básico

Formación:

Profesionista titulado de Ingeniería en Sistemas computacionales

Experiencia profesional:

• Experiencia:
• Soporte Técnico 1 año
• Administración de redes 3 años
• Diseño de redes LAN 1 año
• Diseño de redes inalámbricas 1 año
• Administración de proyectos 1 año
• Seguridad informática 1 año