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Analista de Documentação & QA

Athenas Logistics Technology S.A.

Roles & Responsibilities

  • Proficient in Confluence and knowledge management, with experience structuring and governing documentation
  • Experience in quality assurance: creating and executing functional and exploratory test cases, and validating acceptance criteria
  • Strong ability to translate complex technical information into clear documentation for diverse audiences
  • Understanding of software development lifecycle and requirement-to-delivery traceability

Requirements:

  • Structure and maintain the technical knowledge base (primarily in Confluence), develop and update functional and technical documentation, templates, taxonomies, governance, and ensure versioning and traceability from requirements to delivery.
  • Plan and execute QA activities, create functional and exploratory test cases, define acceptance criteria with Product, identify and track defects, and document evidence of testing.
  • Support knowledge management by administering Confluence spaces and permissions, map critical knowledge into structured documentation, create training materials and tutorials, monitor usage and conduct internal trainings to reduce operational dependency.

Job description

Missão do Cargo

Garantir que todo o conhecimento técnico da empresa esteja estruturado, acessível e confiável, assegurando que os sistemas e processos sejam bem documentados, validados e entregues com qualidade.

Atuar como elo entre Produto, Desenvolvimento, QA e Operações, garantindo rastreabilidade completa entre requisito → construção → teste → documentação → aprendizado organizacional.

 

Principais Responsabilidades

1. Documentação Técnica

  • Estruturar e manter a base de conhecimento técnico (principalmente em Confluence).
  • Elaborar e atualizar documentação funcional e técnica (requisitos, integrações, fluxos, APIs, regras de negócio).
  • Criar templates, taxonomias, padrões e governança de documentação.
  • Garantir versionamento e rastreabilidade entre requisito, desenvolvimento e entrega.
  • Traduzir informações técnicas em conteúdos claros para diferentes públicos.
  • Criar manuais, guias internos e materiais de apoio.

2. Quality Assurance (QA)

  • Criar e executar casos de teste funcionais e exploratórios.
  • Definir e validar critérios de aceite junto ao time de Produto.
  • Identificar inconsistências entre requisito e entrega.
  • Registrar, acompanhar e validar correção de bugs.
  • Garantir aderência entre escopo aprovado e entrega final.
  • Documentar evidências de teste e validação.

2. APOIO Gestão do Conhecimento

  • Administrar espaços, permissões e organização do Confluence.
  • Mapear conhecimento crítico dos times e transformá-lo em documentação estruturada.
  • Criar vídeos instrucionais, tutoriais e conteúdos audiovisuais para treinamentos.
  • Monitorar indicadores de uso e atualização da base de conhecimento.
  • Conduzir treinamentos internos sobre documentação e uso das ferramentas.
  • Reduzir dependência operacional por meio de conhecimento formalizado.
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