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Call Center Agent (w/m/d) – Werde Teil unseres Teams!

peepz GmbH

Key Facts

Remote From: 
Oregon (USA)
Full time
German

Other Skills

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    Customer Service
  • •
    Scheduling
  • •
    Self-Motivation
  • •
    Teamwork
  • •
    Reliability
  • •
    Communication

Roles & Responsibilities

  • Excellent communication skills; enjoys talking on the phone and engaging customers with a friendly, positive attitude.
  • Experience in customer service or call centers; newcomers are welcome.
  • IT aptitude; proficient with common PC software and quick to learn new systems.
  • Excellent German and English language skills.

Requirements:

  • Be the voice of the company and guide customers to the right contacts in a competent and friendly manner.
  • Assist customers with inquiries (phone and written) and schedule appointments.
  • Collaborate closely with colleagues to help the team achieve its goals.
  • Enter and maintain customer data in our system to ensure high service quality.

Job description

Stellenbeschreibung
Herzlich Willkommen bei der peepz GmbH.

Im Zuge unserer Wachstums- und Erfolgsstrategien suchen wir: Quereinsteiger, Neulinge und Experten. 

Dich erwartet unser dynamisches Team in Reilingen und bis zu 50 % Home-Office nach einer ausführlichen Einarbeitung. Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt – sowohl unsere Kunden als auch unsere Mitarbeiter/innen. 

Du suchst einen Job, in dem Du Deine Kommunikationsstärke einbringen und gleichzeitig in einem tollen Team arbeiten kannst? 

Dann bist Du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben
  • Kundenservice mit Herz: Du bist die Stimme unseres Unternehmens und leitest unsere Kunden kompetent und freundlich zu ihren Ansprechpartnern weiter,
  • Termine finden: Du unterstützt bei Kundenanfragen telefonisch und schriftlich und vereinbarst Termine,
  • Teamarbeit: Du arbeitest eng mit Deinen Kolleg/innen zusammen und trägst dazu bei, dass unser Team die gesetzten Ziele erreicht
  • Dokumentation: Du erfasst und pflegst Kundendaten in unserem System, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.

Warum wir?
  • Flexibilität: Arbeitszeiten, die zu Deinem Leben passen – egal ob Vollzeit, Teilzeit oder Schichtmodell,
  • Wertschätzung: Ein Arbeitsumfeld, in dem Deine Leistung zählt und Du als Mensch wertgeschätzt wirst,
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Innerhalb der peepz GmbH möglich,
  • Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung, Bonusmodelle und zusätzliche Benefits wie Mitarbeiterrabatte und eine betriebliche Altersvorsorge,
  • Moderne Arbeitsplätze: Helle Büros, ergonomische Ausstattung und die Möglichkeit nach einer ausführlichen Einarbeitung zu 50% aus dem Homeoffice zu arbeiten,
  • Teamspirit: Eine offene Unternehmenskultur, regelmäßige Teamevents und ein unterstützendes Miteinander.
Dein Profil
  • Kommunikationsprofi: Du hast Freude am Telefonieren und schaffst es, den Kunden mit Deiner positiven Art zu begeistern,
  • Erfahrung: Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Kundenservice oder Call Center gesammelt aber auch Quereinsteiger/innen sind bei uns willkommen,
  • IT-Affinität: Du bist sicher im Umgang mit gängigen PC-Programmen und lernst schnell neue Systeme,
  • Teamplayer: Du arbeitest gerne im Team, bist zuverlässig und bringst eine hohe Eigenmotivation mit,
  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse sind erforderlich

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! 
Bewirb Dich direkt jetzt über unser Online-Portal.
Kontaktinformationen
Annabell Kuch 
HR Manager
job@peepz.net
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Über uns
peepz GmbH – Gestalte mit uns den ersten Eindruck!

Bei der peepz GmbH sind wir die Visitenkarte unserer Kunden – sei es am Empfang, am Telefon, bei Messen oder in der Verwaltung. Unser Team steht für Professionalität, Zuverlässigkeit und einen erstklassigen Service, der Eindruck hinterlässt.

Als Teil unseres vielfältigen Teams übernimmst du spannende Aufgaben in unterschiedlichsten Branchen und Bereichen. Dabei sind Vertrauen, Wertschätzung und die individuelle Förderung deiner Stärken für uns die Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit.

Du möchtest Verantwortung übernehmen und deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil der peepz-Familie!
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