Key Facts

Remote From:

Internships

German

Hard Skills

Technical Management Help Desk Support Client Services Customer Inquiries Mobile Application Development Cloud Computing Customer Experience Improvement

Other Skills

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Willingness To Learn
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Analytical Thinking
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Teamwork
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Communication

Roles & Responsibilities

You are currently pursuing a degree in business administration or a comparable program and want to apply your theoretical knowledge in practice.
Your remaining duration of studies after the internship is at least 1.5 years.
You are interested in IT topics and enjoy delving into both functional and technical issues.
You enjoy working with customers and have strong communication skills and teamwork.

Requirements:

Assist customers with telephone or written inquiries about DATEV Unternehmen online.
After an extensive onboarding period, independently answer relevant inquiries.
Continuously develop professionally to provide the best possible advice to customers.

DATEV eG

About DATEV eG

A Short Portrait DATEV eG, founded in Nuremberg, Germany in 1966, has 40,393 members; 6,780 employees, a turnover of 844.0 million euros (figures for 2014), and is one of Germany's leading information service providers and software companies. portrait DATEV’s history is a story of persistent expansion: founded in Nuremberg, Germany in 1966, DATEV consistently developed from a national service provider to one operating throughout Europe. With increasing globalization, DATEV fulfills the task according to its statutes, namely supporting its members domestically and abroad. DATEV has its headquarters in Nuremberg, Germany, an Information Office in Brussels, Belgium, and associated companies in Italy, Austria, Poland, the Czech Republic, Hungary, and Slovakia. The DATEV principle Each auditor and tax consultant has his or her own performance profile, different clients, personal requirements and individual working practice. Therefore, DATEV's offer is a flexible modular concept made up of software, services and knowledge, open for every specialization, office size and structure. Entrepreneur and tax consultant DATEV supports the cooperation of auditors' and tax consultants' offices and companies. An individually adjusted distribution and interlocking of working processes develops synergy potentials; for example in the accounting sector. DATEV provides the ideal software for task sharing. The DATEV computer center works as a data turntable. Software Our proven software solutions simplify your daily work, relieve you of routine tasks, and supply members and clients with up-to-date figures and data. A range of programs satisfies the individual needs of our customers.

Company type: SME

Founded: 2018

Company size: 5001 - 10000

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Job description

Das ist das Arbeitsumfeld:

Das Team Online-Lösungen Rechnungswesen unterstützt unsere Kund:innen in der Arbeit rund um das Produkt DATEV Unternehmen online. Du übernimmst nach einer umfangreichen Einarbeitungsphase die Beantwortung entsprechender Anfragen.

Wir suchen eine Praktikantin oder einen Praktikanten ab dem 01.04.2026 für 5 Monate. Es besteht die Aussicht auf eine Werkstudententätigkeit im Anschluss an Dein Praktikum.

Aufgabenschwerpunkte sind insbesondere:

Du unterstützt unsere Kund:innen bei der telefonischen oder schriftlichen Beantwortung von Anfragen zu unserer Online-Lösung des Rechnungswesens (DATEV Unternehmen online).
Du bildest Dich laufend fachlich weiter, um bestmöglich beraten zu können.

Das suchen wir:

Du absolvierst gerade ein Studium der Betriebswirtschaft oder einen vergleichbaren Studiengang und möchtest Dein theoretisches Wissen in der Praxis anwenden.
Deine restliche Studiendauer nach Abschluss des Praktikums beträgt noch mindestens 1,5 Jahre
Du interessierst Dich für IT-Themen und denkst Dich gerne in fachliche und teilweise technische Sachverhalte ein.
Du hast Freude im Umgang mit Kund:innen.
Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Spaß an der Arbeit im Team.

Das bieten wir:

Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice-Tage und mobile Arbeitsausstattung inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance
Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit, sowie zahlreiche interne Communities und Projektteams zum Vernetzen und gemeinsamen Lernen
Standorte in Nürnberg: Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten
Und vieles mehr…

Das sind wir:

DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 9.000 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 800.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Wir sind eine starke und offene Community, in der die Menschen nicht nur schnell ankommen, sondern auch gerne bleiben. Dafür sorgt unsere Kultur von Sicherheit und Offenheit, die auf eine technologisch fortschrittliche Arbeitsumgebung trifft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. Die beste Zukunft entsteht in starker Gemeinschaft. #WirsindDATEV!

Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts.

Kontakt:

Selina Pichler

Telefon:

+49 (0911) 31953156

E-Mail:

karriere@datev.de

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