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E-Mail & WhatsApp Marketing Manager - 100% remote - Rome

Roles & Responsibilities

  • Minimum 3 years of experience as Online Marketing Manager focused on email and WhatsApp marketing.
  • Agency experience and ability to adapt to a fast-paced client environment.
  • Proficiency with Klaviyo, ChatArmin, and other common marketing tools; openness to AI-assisted workflows.
  • Excellent German language skills (C2) and strong communication, teamwork, and proactive problem-solving.

Requirements:

  • Strategic analysis and optimization of email and WhatsApp data; develop retention strategies for e-commerce brands.
  • Design, implement, and scale retention funnels and WhatsApp automations; create and optimize newsletters (copy and structure) and improve performance.
  • Reporting: derive concrete, data-driven recommendations from performance metrics.
  • Engage with clients and internal teams through strategic meetings; foster long-term client relationships and contribute to team development.

Job description

Von der Idee zum Flow: Newsletter & WhatsApp Flows strategisch denken, nicht nur senden.

Wir bewerben uns um einen Senior E-Mail- & WhatsApp-Marketing-Manager (w/m/d), der/die mit uns E-Commerce-Brands langfristig wachsen lässt.

Das bieten wir:

100 % Flexibilität. Remote, hybrid oder vor Ort – du entscheidest.

Erlebe Prozesse. Hochwertige Kunden verdienen hochwertiges Marketing.

Teamstruktur. Aktuell sind wir ein wachsendes Team von acht Personen. Du arbeitest eng in unserem motivierten Team und gestaltest unsere Erfolge mit.

Teamspirit. Wir gehen nicht nur für unsere Kunden die Extrameile, sondern auch füreinander im Team.
Kein Standard. Weg von oberflächlichen Ansätzen zu durchoptimierten Neukunden-Funnel und mobilen Customer-Journeys.

Erfolge leben. 1 × im Monat, regelmäßig mittwochs und durch mehrtägige Off-Site-Events, feiern wir unsere Erfolge mit Teamevents.

Dein persönliches Wachstum. Wir unterstützen dich aktiv in deiner Weiterentwicklung. Allein im vergangenen Jahr haben wir einen sechsstelligen Betrag in die Förderung unserer Mitarbeiter investiert.

Benefits. Monatliche Zuschüsse von 50 EUR zur Urban Sports-Mitgliedschaft oder deiner Spenditcard.

Sicherheit. Langfristige KundenverträgeWir sind gekommen, um zu bleiben. Du auch?

Du vermisst etwas in unserer Liste und deswegen bewirbst du dich nicht? 

Dann lass uns wissen, was deine Konditionen sind, und schreibe sie in dein Anschreiben.

Deine Qualifikationen:

Agiles Arbeiten. Du lebst für E-Commerce-Marketing. Du arbeitest proaktiv, effizient und lösungsorientiert.

Erfahrung. Mind. 3 Jahre Erfahrung in der Rolle als Online-Marketing-Manager im Bereich E-Mail- und WhatsApp-Marketing.

Marketingagentur. Du weißt, was es bedeutet, in einer Agentur zu arbeiten und sich dem schnellen Rhythmus dort anzupassen.

Software. Du hast fundierte Erfahrung im Einsatz von Klaviyo, ChatArmin und gängigen Marketing-Tools.

AI. Du bringst Offenheit für KI-gestützte Workflows mit.

Sprachen. Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C2).

Wertschätzende Kommunikation. Klare und empathische, Kommunikation ist für dich Alltag – intern wie extern.

Team-Player Mindset. Du liebst es, unsere E-Commerce-Kunden mit deiner Arbeit zu unterstützen und im Team zu arbeiten.

Proaktiv strukturiert. Organisation und Strukturierung von Analysen, Kunden und Meetings sind für dich Standard.

Deine Aufgaben:

Strategie & Analyse

  • Analyse und Optimierung von E-Mail- & WhatsApp-Daten

  • Entwicklung von Retention-Strategien für E-Commerce Brands

  • Reporting & Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen

Operative Umsetzung

  • Aufbau, Optimierung und Skalierung von Retention Flows & Funnels

  • Newsletter-Konzeption: Texte, Struktur & Performance-Optimierung

  • WhatsApp-Flows & Automationen entwickeln und verbessern

Kunden & Team

  • Strategische Kundenmeetings & langfristige Kundenbindung

  • Enge Zusammenarbeit im Team (Team- & Kundenmeetings)

  • Aktive Unterstützung beim Mit- und Weiterentwickeln des Teams

PYNEMA ist eine wachstumsstarke Digital-Marketing-Agentur mit Fokus auf E-Commerce-Brands. Unser Ziel: nachhaltiges Wachstum durch smarte Strategien.

Wir sind ein Unternehmen, das die Extrameile geht: einzigartige Kundenbetreuung und starke Erfolgserlebnisse, sowohl für unsere Kunden als auch für unser Team.

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