Kom og arbejd sammen med os.
Vil du være med til at levere en fremragende kundeservice?
Er du dansktalende på modersmålsniveau eller flydende og har stærke engelske kommunikationsevner?
Vil du opbygge din karriere i Porto i et multikulturelt miljø?
Så har vi den perfekte mulighed for dig!
Dit fremtidige projekt: Bliv en del af vores danske Customer Advisor-team.
Som Customer Advisor Specialist vil dine daglige ansvarsområder omfatte:
- Yde førstelinjeløsninger på kundernes henvendelser
- Tilbyde specialiseret kundesupport via skriftlig og telefonisk kommunikation
- Opbygge meningsfulde relationer ved at besvare kundernes spørgsmål på en høflig, venlig og professionel måde
- Opfylde og overgå vores kvalitetsmål for kundeservice, overholdelse af regler og produktivitetskrav
- Skabe en fantastisk kundeoplevelse, som vi er stolte af
- Følge ledelsens retningslinjer og give konstruktiv feedback
For at få succes i rollen skal du have:
- Dansk på modersmålsniveau eller meget højt niveau (C2)
- Engelsk på mellemniveau (B1)
- Stærke kommunikationsevner – fremragende telefoniske færdigheder, aktiv lytning og stærke skriftlige kompetencer
- Analytiske evner og problemløsningsevner med stor opmærksomhed på detaljer
- Et ønske om at lære og udvikle dig, med en nysgerrig og løsningsorienteret tilgang
- EU-borgerskab eller gyldig arbejdstilladelse til Portugal
- Bopæl i Portugal eller villighed til at flytte (arbejde på kontoret i Porto)
Fordele.
- Relocation-pakke (rejse- og boligstøtte)
- Konkurrencedygtig løn
- Betalt professionel oplæring
- Medarbejderrabatter
- Privat sundheds- og tandforsikring (efter seks måneders ansættelse)
- Udviklings- og karrieremuligheder gennem forskellige programmer
- Sjove og engagerende virksomhedstiltag, herunder vores EverBetter wellness-program
- Fitnesscenter på kontoret
- Jobstabilitet
- Kompetencer og erfaring, der varer hele livet
- Fremragende arbejdsmiljø og kontorkultur
Kom videre med Foundever®
Vi tror på mindeværdige medarbejderoplevelser. Her kan du forbedre din livskvalitet og udvikle din karriere.
Ansøg i dag!
