Growth Lifecycle & Automation Manager (m/w/d)

In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Verantwortung im Bereich Lifecycle Marketing, Automatisierung und kanalübergreifender Kundenkommunikation. Du gestaltest und optimierst unsere Customer Journeys entlang aller Touchpoints und sorgst dafür, dass wir Nutzer:innen zur richtigen Zeit mit den richtigen Botschaften erreichen.

Zu deinen Kernaufgaben gehören:

• Kampagnenentwicklung & Exekution: Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von E-Mail- und Messenger-Marketingkampagnen – von inspirierenden Newslettern bis hin zu hochpersonalisierten Journey-Nachrichten und Transaktionsmails.

• Content-Entwicklung & Optimierung: Konzeption innovativer Formate, A/B-Testing und kontinuierliche Qualitätsverbesserung unserer Customer Communication inkl. Preference Center.

• Analyse & Reporting: Überwachung aller relevanten KPIs, Erstellung von Reportings sowie Ableitung konkreter Wachstums- und Optimierungsmaßnahmen.

• Automatisierung & Effizienz: Aufbau, Pflege und Optimierung von Marketing-Automationen im CRM oder Tools wie Make.com, N8N oder Zapier zur Skalierung unserer Kampagneneffizienz.

• Koordination & Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit Produkt, Data, CRM, Creative und den Standorten, um konsistente, nutzerzentrierte Kampagnen sicherzustellen.

Du bist analytisch stark, technisch versiert, kreativ und bringst eine echte Growth-Mentalität mit. Du arbeitest eigenverantwortlich, testgetrieben und möchtest in einem schnellen, purpose-getriebenen Umfeld aktiv mitgestalten.
Was du mitbringen solltest:

• Studium in Marketing, Kommunikation, Wirtschaft oder vergleichbare Erfahrung

• 3–5 Jahre operative & strategische Erfahrung im Growth- oder Marketing-Automation-Umfeld, idealerweise mit Schwerpunkt E-Mail Marketing

• Erfahrung im End-to-End-Kampagnenmanagement – vom Briefing bis zur Optimierung

• Starke analytische Fähigkeiten sowie sicherer Umgang mit Google Suite, Analytics/Looker, CRM-Systemen, Tracking-Tools und Marketing Automation Tools (z. B. Braze, Make.com, N8N)

• Hohe Motivation, Proaktivität und Ownership – du willst Dinge anstoßen, skalieren und verbessern

• Startup-DNA: pragmatisch, schnell, lösungsorientiert

• Deutsch auf C-Level – Englisch wird nur selten benötigt

Nice-to-have / Add-ons:

• Tiefe Erfahrung mit Automation-Tools wie Make.com, Zapier, N8N

• Know-how im Consent Management & Set-up von Marketing-Automation-Architekturen

• Erfahrung mit Messaging, Chatbots, Funnels & Marketing Automation Platforms (z. B. Heyflow, Charles, Braze)

• Erfahrung mit A/B-Testing, Copywriting & datengetriebenen Experimenten

• Erfahrung im Zentrale–Standort-Setup (Multi-Location Roll-outs)

• Du hast die Möglichkeit in unseren brandneuen Büros in der Hamburger Innenstadt, Berlin & München zu arbeiten und/oder remote
• Nutze dein technisches Equipment auch abseits der Arbeit in deiner Freizeit 
• Du bist Teil eines schnell wachsenden Unternehmens mit viel Entwicklungspotenzial, wo du eigenständig etwas aufbauen kannst und deinen Impact spürst
• Bewege dich in flachen Hierarchien, übernimm schon während deiner Einarbeitung Verantwortung und arbeite direkt mit Teilen des Managements zusammen
• Mit deiner Arbeit unterstützt du den Megatrend “Energie- und Mobilitätswende” und leistest einen konkreten Beitrag zum nachhaltigen Umbau unserer Energie-Infrastruktur
• Sei aktiv und nutze das Angebot von über 7.600 Sportpartnern mit dem EGYM-Wellpass
• Ob Citybike oder E-Bike – mit unserem Jobrad-Leasing bleibst du flexibel und bist umweltfreundlich unterwegs
  
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