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Bundesweit: (Junior) Sales Manager / Reisespezialist (m/w/d)

Role overview

Qualifications

  • Degree in tourism (e.g., Tourism Management) or equivalent completed studies
  • Interest and enthusiasm for the tourism industry and selling sustainable, small-group tours
  • Strong communication and sales skills with the ability to understand customer needs and offer tailored solutions
  • Ability to stay calm under pressure, maintain a positive attitude, quick learner, and good prioritization

Responsibilities

  • Advise guests by phone and email; handle inquiries from guests and travel agencies about tours, destinations, hotels, or travel options
  • Understand customer needs and offer tailored travel solutions; process bookings in our reservation systems
  • Research ideal flight connections and book them in close coordination with the flight department
  • Coordinate travel dates with partners worldwide and support product/quality management to improve travel products and ensure customer satisfaction

Key facts

Other skills

  • Communication
  • Teamwork
  • Creative Problem Solving
  • Customer Service
  • Organizational Skills
  • Stress Management
  • Quick Learning
  • Prioritization

About the company

SKR Reisen logo

SKR Reisen

SKR Reisen ist seit über 40 Jahren das Original für besondere Reisen in kleinen Gruppen weltweit. Mit einer Gruppengröße von maximal 12-16 Gästen begeistern wir unsere Kunden mit einer Vielzahl an Reiseideen nach Asien, Orient, Afrika, Amerika & Ozeanien sowie Zielen in Europa und Deutschland. Wir garantieren unseren Gästen besondere Erlebnisse in kleinen Gruppen, beste Reiseleiter, ausgewählte Hotels und das beste Preis-Leistungsverhältnis. Auf all unseren Reisen übernehmen wir Verantwortung für sozial und ökologisch nachhaltiges Reisen: Wir legen Wert auf faire Geschäftsbeziehungen und gute Arbeitsbedingungen. Unsere Geschäftsprozesse werden auf Nachhaltigkeit analysiert und regelmäßig mit dem TourCert Siegel für Corporate Social Responsibility zertifiziert. Möchtest du Teil von SKR Reisen werden? Besuche unsere Website, um alle aktuellen Stellenangebote zu entdecken: https://www.skr.de/jobs/

Company details

Company size51 - 200

Your match analysis

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Job description

SKR Reisen ist das Original für besondere Erlebnisreisen in kleinen Gruppen - weltweit.

Wir schenken unseren Gästen außergewöhnliche Reiseerlebnisse und bewirken dadurch ein anhaltend starkes Unternehmenswachstum.

WILLKOMMEN im Sales-Team!

Du bist Tourismuskauffrau/mann oder hast Dein Studium erfolgreich abgeschlossen, brennst für die Tourismusbranche und möchtest bei Deutschlands spannendstem Reiseveranstalter nachhaltige Rundreisen in kleinen Gruppen verkaufen?

In der Position des (Junior) Reisespezialist (m/w/d) bist Du für unsere Gäste der erste/r Ansprechpartner/in bei allen Fragen rund um unsere Reisen. Du berätst und verkaufst unser Produkt mit Leidenschaft und findest dabei für jeden Gast die passende Lösung. Zudem nimmst Du die wichtige Schnittstelle zwischen Kunde und Produktmanagement ein und sorgst mit Deinem Feedback für eine kontinuierliche Verbesserung unserer Reisen.

  • Du hast Spaß an intelligenten Beratungsgesprächen?

  • Du möchtest Dein Kommunikationstalent nicht nur weiterentwickeln, sondern richtig gut darin werden?

  • Du möchtest durch Dein Verkaufstalent maßgeblich und direkt zum Unternehmenserfolg von SKR Reisen beitragen?

Dann bewirb Dich jetzt!

DEINE REISE MIT UNS

  • Beratung per Telefon & Email für unsere Gäste & Reisebüros hinsichtlich ihrer Fragen zu unseren Rundreisen, Ländern, Hotels oder Anreisemöglichkeiten

  • Kundenbedürfnisse verstehen und spezifische Lösungen anbieten

  • Einbuchung unserer Gäste in unseren Reservierungssystemen

  • Recherche von idealen Flugverbindungen und Buchung dieser in enger Abstimmung mit der Flugabteilung

  • Organisation der Reisetermine gemeinsam mit unseren Partnern weltweit, bspw. Realisierung von Sonderwünschen oder Qualitätssicherung der Buchungen

  • Unterstützung des Qualitäts- und Produktmanagements bei der Verbesserung der Reiseprodukte sowie der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

WAS DU EINPACKST

  • Die hier genannten Aufgaben erfüllen Dich mit „Ja! Ja! Ja!“

  • Du hast Freude am Verkauf und bist begeistert von unserem Produkt

  • Du hast eine positive Grundeinstellung und siehst das Glas eher halb voll als halb leer

  • Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe

  • Du kommunizierst klar und freundlich – auch wenn es mal hektisch wird

  • Du hast die Fähigkeit, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und zu priorisieren

  • Idealerweise bringst Du bereits Erfahrungen im Verkauf oder Reiseerfahrungen mit

  • Du brauchst keine Vorerfahrung aus Reiseunternehmen

Was wir für Dich einpacken

  • Du trägst maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei und spürst das auch!

  • Super nette, engagierte und motivierte Kolleg:innen

  • Ehrliches Feedback und kontinuierliche Weiterentwicklung

  • New Work-Kultur mit zeitlicher und räumlicher Flexibilität

  • Helles, modernes Büro mit viel Glas im Szenenbezirk „Belgisches Viertel“ im Herzen von Köln

  • Jederzeit kostenlos Obst, Gemüse, Kaffee, Tee & Wasser

  • Regelmäßige Teamevents und Afterworks

  • Attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und dem Deutschlandticket

  • Bezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft und eigene SKR-Sportangebote

  • Wir leben Reisen: Starke Vergünstigungen für deine private Reise über unser Touristik-Netzwerk!

Bewirb Dich JETZT unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung & Verfügbarkeit!

SKR Reisen GmbH

Stadtgarten Karree
Venloer Straße 47-53
50672 Köln
Germany

www.skr.de

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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