Pipeline: Service Techniker (m/w/d) DACH

Donaldson is committed to solving the world’s most complex filtration challenges. Together, we make cool things. As an established technology and innovation leader, we are continuously evolving to meet the filtration needs of our changing world. Join a culture of collaboration and innovation that matters and a chance to learn, effect change, and make meaningful contributions at work and in communities. ​

Möchten Sie ein fortschrittliches Serviceteam verstärken? Bei uns stehen technisches Fachwissen, Sicherheit und berufliche Weiterentwicklung im Mittelpunkt unseres Handelns.

Wir suchen regelmäßig gute Service Techniker (m/w/d) in der DACH-Region. Bewerben Sie sich und vereinbaren Sie einen Termin mit uns, um Ihre berufliche Laufbahn zu besprechen.

Warum Sie sich bewerben sollten:

• Als Teil eines etablierten globalen Unternehmens bieten wir Ihnen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld mit dem Potenzial, in Positionen wie Service Sales, Produktspezialist oder eine Führungsposition innerhalb der Serviceabteilung aufzusteigen.
• Werden Sie Teil eines sich entwickelnden Serviceteams, in dem Ihre Ideen und Initiativen die Zukunft des Unternehmens beeinflussen können.
• Profitieren Sie von internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Erhalten Sie ein wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Zusatzleistungen, Telefon, Laptop, iPad und 30 Urlaubstage.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten: 

• Technischer Support vor Ort bei Kunden in Ihrer Region: Inbetriebnahme, Wartung und Fehlerbehebung von Druckluftfiltersystemen bei Kunden vor Ort, mit Fokus auf optimale Leistung und Zuverlässigkeit.
• Schulung und Weiterbildung von Kunden: Praktische Schulungen für Kunden und Serviceteams zur richtigen Verwendung, Wartung und Sicherheit von Druckluftfilterlösungen.
• Aftermarket-Service & Upgrades: Unterstützung des Vertriebs durch Empfehlungen zu Reparaturen und Systemverbesserungen. Austausch/Reparatur von Teilen zur Optimierung der Anlagenfunktion.
• Diagnose und Fehleranalyse: Untersuchung von Störungen/Defekten, Durchführung von Ursachenanalysen und Berichterstattung der Ergebnisse an die Engineering- und Produktentwicklungsteams.
• Dokumentation und Berichterstattung: Erstellung detaillierter Serviceberichte, Aufzeichnung von Wartungsarbeiten und Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmens- und Industriestandards.
• Kundenbeziehungsmanagement: Aufbau starker Kundenbeziehungen durch reaktionsschnellen, kompetenten und lösungsorientierten Service.
• Zusammenarbeit mit Vertrieb und Technik: Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um Kundenbedürfnisse zu identifizieren, und mit der Technik, um Erkenntnisse aus der Praxis für Produktverbesserungen zurückzumelden.

Minimum Qualifikation:

• Technischer Abschluss, vorzugsweise in der Kältetechnik, Automobiltechnik, Installationstechnik oder vergleichbar.
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch.
• Gültiger Führerschein (Klasse B) – erforderlich, um an verschiedenen Kundenstandorten arbeiten zu können.
• Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office.
• Flexibilität, gelegentlich länger zu arbeiten, um die Arbeit bei Kunden abzuschließen, gelegentliche Übernachtungen für komplexere Serviceaufträge.

Bonuspunkte, wenn Sie über Folgendes verfügen: 

• Kälteschein
• Englischkenntnisse
   

Employment opportunities for positions in the United States may require use of information which is subject to the export control regulations of the United States. Hiring decisions for such positions are required by law to be made in compliance with these regulations. Applicants for employment opportunities in other countries must be able to meet the comparable export control requirements of that country and of the United States.

Donaldson Company has been made aware that there are several recruiting scams that are targeting job seekers.  These scams have attempted to solicit money for job applications and/or collect confidential information, Donaldson will never solicit money during the application or recruiting process.  Donaldson only accepts online applications through our Careers | Donaldson Company, Inc. website and any communication from a Donaldson recruiter would be sent using a donaldson.com email address.  If you have any questions about the legitimacy of an employment opportunity, please reach out to talentacquisition@donaldson.com to verify that the communication is from Donaldson.

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