Especialista SAM

Que legal saber que você tem interesse em trabalhar com a gente!

Bemvindos à empresa de ITAM (IT Asset Management) e ServiceNow que mais cresce no Brasil e na América Latina!

Estamos em busca de profissionais apaixonados e talentosos que queiram contribuir para este sucesso.

Acreditamos que juntos somos melhores e isso nos inspira para continuar crescendo.

Na 4Matt, valorizamos cada membro da nossa equipe e reconhecemos que o sucesso da empresa está diretamente ligado ao crescimento e desenvolvimento pessoal de nossos colaboradores.

Aqui, você terá acesso a um ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo, onde a diversidade é celebrada e a igualdade é garantida. Acreditamos que cada pessoa traz perspectivas únicas e contribui para o nosso sucesso coletivo.

Investimos no desenvolvimento profissional de nossos colaboradores, fornecendo oportunidades de capacitação, treinamentos especializados e programas de mentorias, buscando um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional, onde promovemos um ambiente de trabalho flexível, com suas necessidades individuais respeitadas e priorizadas.

Na 4Matt, você fará parte de uma equipe colaborativa e engajada, onde suas ideias são ouvidas e suas contribuições são valorizadas.

Seja parte do nosso time!

MODELO DE TRABALHO:

1. Contratação CLT;

2. Remoto

BENEFÍCIOS

1. Bônus trimestral por meio de metas individuais alcançadas;
2. Plano de saúde corporativo;
3. Seguro de vida;
4. Vale Alimentação ou Refeição;
5. Dayoff no dia do aniversário;
6. GymPass ou TotalPass: as maiores redes de academias, estúdios e apps de bemestar;
7. Short Friday (trabalho em meio horário às sextasfeiras);
8. Auxílio creche para colaboradores com filhos com idade entre 0 e 60 meses;
9. Reembolso para despesas com Internet e telefonia;
10. Reembolso 50% de curso de Inglês;
11. Subsídio de 100% de certificações em tecnologias e frameworks.

12. Principais atividades

    • Atuar e Liderar projetos de SAM contemplando revisão de políticas, processos e procedimentos.
    • Atuar em Projetos ServiceNow de ITAM, ITOM e ITSM.
    • Liderar projetos de SAM contemplando revisão de políticas, processos e procedimentos.
    • Executar rotinas operacionais de cadastro de contratos, licenças e usuários de software.
    • Apoiar em processos de análise de ambiente de uso de software e emissão de relatórios de conformidade.
    • Apoiar no gerenciamento do ciclo de vida de chamados e interação com os clientes e suas demandas.
    • Atender chamado de dúvidas de licenciamneto com base nas regras e documentos oficiais dos fabricantes de software.

    • Qualificações

      • Conhecimento intermediário de inglês.
      • Conhecimento avançado em ferramentas do pacote Office, principalmente Excel.
      • Ter cursado ensino superior em Exatas ou Administração e áreas correlatas.
      • Familiaridade com ferramentas de SAM, tais como Snow Software.
      • Ter boa comunicação oral e escrita, boa redação e conhecimentos gerais.
      • Ser dinâmico, organizado e ter vontade de aprender.
      • Disciplina e boas práticas para atuação em Home Office.

      • Desejável

        • Familiaridade com ferramentas de SAM, tais como ServiceNow, Flexera e Snow Software.
        • Familiaridade com ferramentas de inventário de software e hardware, tais como BigFix, SCCM, Puppet e correlatos.
        • Familiariade com as boas práticas de SAM, ISO 197701, ISO 55000 e ITIL v4.
        • Espanhol.

        • Mandatório

          • Vontade de crescer, pessoalmente e profissionalmente. :)