Consultor de Resposta a Incidentes Junior

Work set-up: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Junior (1-2 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Preferência por ensino superior em Segurança da Informação, Ciências da Computação ou áreas relacionadas., Desejável certificação Security+ ou certificações de fabricantes como Trend, Qualys, Fortinet, Palo Alto, SIEM., Conhecimento em rotinas de padronização de fluxos, Playbooks e casos de uso., Capacidade de realizar triagem, acompanhamento e registro de incidentes de segurança..

Key responsibilities:

  • Verificar e atender solicitações em sistemas de chamados e eventos no sistema SIEM.
  • Manter os sistemas atualizados com informações necessárias e registrar incidentes.
  • Propor melhorias nos processos de análise de segurança e elaborar relatórios de conformidade.
  • Participar de reuniões com clientes, registrar atas e discutir novos tipos de incidentes.

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Service IT. https://www.service.com.br
201 - 500 Employees
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Job description

Temos a tecnologia em nosso DNA.

Nosso propósito é transformar a TI dos nossos clientes em áreas estratégicas, que contribuem para o alcance de suas metas e objetivos.

Somos apaixonados pelo que entregamos e valorizamos o relacionamento a longo prazo com nosso ecossistema de clientes, parceiros e colaboradores.

Os 27 anos de atuação no mercado de tecnologia nos trouxeram expertise de atendimento em diversos setores como varejo, educação, telecom, saúde, financeiro, serviços e indústria.

Criamos soluções tecnológicas alinhadas com as particularidades de cada indústria.

O que é preciso para fazer parte do nosso time?

  • Seguir rotinas de padronização de fluxos, Playbooks, casos de uso e alinhamentos;
  • VerificarAtender solicitações nos sistemas de chamados (4Biz, ClickUP e de clientes, teams ou qualquer forma que esteja estipulado para a comunicação), eventos no sistema SIEM;
  • Manter os sistemas atualizados com as informações necessárias;
  • Realizar a triagem, acompanhamento e registro dos incidentes recebidos, correlacionando informações quando necessário;
  • Propor melhorias no processo de análise de segurança (logsalarmes);
  • Confecionar relatórios mensaissemanais de conformidade (Cadencias e Books);
  • Registrar ATA em todas as reunião com o cliente e mandar para todos os envolvidos + Gestão;
  • Confecionar relatórios de incidentes para controle interno;
  • Fazer a revisão dos scans de conformidade executados;
  • Discutir e adquirir conhecimentos sobre os novos tipos de incidentes;
  • Realizar outras atividades de natureza e complexidade semelhantes quando solicitado pela Gestão.
    • Graduação: Preferencialmente cursando superior em Segurança da Informação, Ciências da Computação, Sistemas da Informação ou cursos correlatos.

      • Desejável Certificações: Security+, Fabricantes = Trend, Qualys, Fortinet, Palo Alto, SIEM.
      • Diferenciais: Certificação Cysa+, CEH ? Certified Ethical Hacker.
        • Se imaginou nesse ambiente? Venha fazer parte do nosso time!

          Importante: Todas as vagas da Service IT são consideradas vagas inclusivas e afirmativas!

Required profile

Experience

Level of experience: Junior (1-2 years)
Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Problem Reporting
  • Teamwork
  • Communication
  • Problem Solving

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