Analista de Dados

JOB DESCRIPTION

Sobre a Clicksign

Somos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes.

Como trabalhamos:

Nossa essência é o Trust. Trabalhamos com foco, ritmo, comunicação clara e dados para nos apoiar. Trabalhamos com capricho; colocamos cuidado e qualidade em tudo que fazemos. Empatia e respeito são pilares da nossa equipe.

Descrição da vaga

Você será responsável por atuar de forma estratégica e próxima às nossas Value Streams de Automação e Operador, transformando dados em decisões de produto sustentáveis. Será o elo entre times de Produto, Design, Engenharia e o Chapter de Dados, contribuindo com análises aprofundadas, definição de métricas, experimentação e insights acionáveis para três frentes críticas da Clicksign.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Na VS de Automação:

• Apoiar a definição e evolução das métricas de sucesso do produto selfservice;
• Medir o uso de funcionalidades por segmento, canal e perfil de cliente;
• Avaliar motivos de churn e impacto de novas integrações (ex: WhatsApp);
• Suportar experimentos e hipóteses com dados (ex: AB tests e feature flags);
• Atuar junto ao time de Produto e Design no discovery de novas soluções.

• Na VS Operador:

  • Estruturar análises de jornada de envio e gestão de documentos;
  • Apoiar a transição de sistemas legados para a nova experiência de envio;
  • Embasar a estratégia póscompatibilização com análise de comportamento;
  • Suportar o discovery com dados para priorizar novas entregas e integrações;
  • Contribuir na estratégia de crescimento orientada por aumento de documentos finalizados.

  • Responsabilidades:

    • Traduzir hipóteses e problemas de negócio em análises estruturadas e acionáveis;
    • Construir e manter dashboards executivos e operacionais com foco em impacto e clareza;
    • Apoiar na definição e documentação das métricas de sucesso de produto (north stars, KPIs, input metrics);
    • Realizar análises adhoc e estudos exploratórios para embasar decisões de discovery e priorização;
    • Desenvolver e acompanhar testes AB e experimentos com controle de variáveis e significância estatística;
    • Realizar análises de cohort, churn, engajamento e conversão com foco em retenção e expansão;
    • Trabalhar em parceria com o Chapter de Dados para garantir qualidade, rastreabilidade e governança dos dados;
    • Atuar como facilitador(a) do pensamento analítico dentro das VSs, promovendo cultura datadriven no dia a dia dos times;
    • Participar de rituais de produto (plannings, reviews, dailies, refinamentos) como apoio estratégico às decisões;
    • Acompanhar e sinalizar proativamente anormalidades, quedas de uso ou desvios de comportamento nos indicadores de produto;
    • Elaborar apresentações e materiais de apoio para reuniões de liderança, com insights sintéticos e acionáveis.

    • 
      

      
      

      REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

      
      

      • Formação em Ciência de Dados, Estatística, Economia, Engenharia, Matemática, ou áreas correlatas.
      • Experiência com análises exploratórias, diagnósticas e preditivas;
      • Fluência em ao menos uma linguagem de análise (Python ou R);
      • Conhecimentos de SQL e modelagem de dados relacional e dimensional;
      • Experiência com ferramentas de BI (ex: Quicksight, Metabase, Looker, Tableau);
      • Vivência com definição de métricas de produto, AB testing e cohort analysis;
      • Familiaridade com ambientes de nuvem (AWS, GCP ou Azure) e pipelines de dados;
      • Habilidade de comunicação para transformar análises em narrativas claras e estratégicas para públicos técnicos e não técnicos ;
      • Habilidade de escuta ativa, colaboração e influência sem autoridade;
      • Proatividade para estruturar análises do zero e propor caminhos;
      • Rigor analítico com viés de ação.

      • Diferenciais:

        • Vivência em ambientes ágeis;
        • Experiência prévia como Data Analyst de Produto alocado(a) em squads de Produto ou Growth;
        • Familiaridade com modelagem de dados voltada para produto (eventos, funis, ciclos de vida, comportamento por jornada);
        • Experiência com BI selfservice, capacitação de stakeholders e construção de cultura analítica nas pontas;
        • Conhecimento sobre estratégias de onboarding, ativação e reativação de usuários em produtos digitais;
        • Vivência com integrações entre ferramentas de marketing, CS, CRM e produto (ex: Hubspot, PostHog, Segment, etc.).

        • 
          

          
          

          ADDITIONAL INFORMATION

          
          

          O que você pode esperar da gente?

          • Trabalho 100% remoto.
          • Cultura de confiança, focada em resultados e com muito desafio e aprendizado.
          • Autonomia e protagonismo, em um ambiente cheio de colaboração e empatia.
          • Cultura de feedback e 1:1 com uma liderança humana e sem microgerenciamento.
          • Benefícios completos como: vale refeiçãoalimentação, auxílios creche, home office, saúde, educação e cultura, gympass, dayoff de aniversário, descontos em terapia e cursos de inglês, entre outras parcerias.
          • 
            

            Olá, somos a Clicksign

            
            

            Somos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes.

            
            

            

            
            

            Nossa essência é o Trust. Trabalhamos com foco, ritmo, comunicação clara e dados para nos apoiar. Trabalhamos com capricho; colocamos cuidado e qualidade em tudo que fazemos. Empatia e respeito são pilares da nossa equipe.