Assistente de Atendimento Ecommerce | Núcleo de Atendimento Afirmativa para Pessoas com Deficiência

JOB DESCRIPTION

Estamos com oportunidades disponíveis.

Estamos em busca de profissionais Encantadores de Clientes para atuar na posição de Assistente de Atendimento Ecommerce no Núcleo de atendimento das Lojas Renner!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Identificar e solucionar as necessidades dos clientes
• Construir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente
• Fornecer informações corretas e completas usando os métodosferramentas adequados
• Alcançar as metas de atendimento ao cliente
• Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira pro ativa durante o atendimento
• Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas
• Manter registro das interações com o cliente
• Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação
• Ir um passo além para Encantar sempre

• 
  

  REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

  
  

  Ensino médio completo;

  Boa escrita;

  Conhecimento do pacote Office;

  Disponibilidade de Horário.

  
  

  ADDITIONAL INFORMATION

  
  

  Escala: 6x1

  Jornada: 08:25 as 14:45

  Regime: Hibrida

  Localidade: Porto Alegre RS

  
  

  TRABALHE CONOSCO

  
  

  O que é que te encanta? ❤️

  
  

  Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.

  
  

  Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.

  
  

  Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.

  
  

  Juntese ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.

  
  

  E aí, vem fazer moda responsável com a gente? 😍

  
  

  #OQueTeEncantaNosEncanta