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Key Account Manager (m/w/d)

Olmatic

Key Facts

Remote From: 
Germany
Full time
Senior (5-10 years)
German

Other Skills

  • •
    Negotiation
  • •
    Customer Service
  • •
    Strategic Thinking
  • •
    Teamwork
  • •
    Communication
  • •
    Problem Solving

Roles & Responsibilities

  • Erfahrung im Account Management, idealerweise in SaaS, Software oder Technologiebranche.
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
  • Starke Kundenorientierung, strategisches Denken und analytische Fähigkeiten.
  • Vertrautheit mit CRM-Tools wie Salesforce oder HubSpot.

Requirements:

  • Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen zur Sicherung der Kundenzufriedenheit.
  • Identifikation von Erweiterungsmöglichkeiten, Vertragsverhandlungen und Umsatzsteigerung.
  • Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung individueller Strategien zur Maximierung des Kundenerfolgs.
  • Enge Zusammenarbeit mit Customer Success, Produktmanagement und Sales Teams.

Job description

Deine Aufgaben
Bei Olmatic entwickeln wir innovative Lösungen für eine nachhaltige, smarte und effiziente Energiewelt. Als Account Manager übernimmst du die Verantwortung für die Pflege und den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen und trägst entscheidend dazu bei, langfristige Kundenzufriedenheit und nachhaltiges Umsatzwachstum sicherzustellen.

    •    Langfristige Kundenbetreuung: Du bist Hauptansprechpartner für bestehende Kunden, sicherst die langfristige Zufriedenheit und steigerst die Kundenbindung kontinuierlich.

    •    Upselling & Cross-Selling: Du identifizierst eigenständig Erweiterungsmöglichkeiten, führst Vertragsverhandlungen und nutzt Potenziale zur Umsatzsteigerung.

    •    Strategische Kundenentwicklung: Du analysierst regelmäßig Kundenbedürfnisse, führst Business Reviews durch und entwickelst individuelle Strategien, um den Erfolg deiner Kunden zu maximieren.

    •    Interne Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Customer Success, Produktmanagement und Sales zusammen, um die Erwartungen und Ziele der Kunden bestmöglich zu erfüllen.
Dein Profil
•    Fundierte Erfahrung im Account Management, idealerweise in einem SaaS-, Software- oder Technologieunternehmen.

    •    Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.

    •    Stark ausgeprägte Kundenorientierung, strategisches Denken und analytische Fähigkeiten zur frühzeitigen Erkennung von Potenzialen.

    •    Vertrautheit mit CRM-Tools (z.B. Salesforce, HubSpot) sowie gute Kenntnisse vertrieblicher Prozesse und Vertragsmanagement.

    •    Eigeninitiative, lösungsorientierte Denkweise und Spaß an der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams.
Warum wir?
•    Purpose-driven Tech: Arbeite an echten Herausforderungen der Energiewende und erschaffe nachhaltige Technologien mit globalem Impact.

    •    Flexible & Modern Workplace: Genieße flexibles Arbeiten, agile Methoden und eine offene Teamkultur mit flachen Hierarchien.

    •    Room for Growth: Wir bieten dir Zeit und Raum, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln – mit Trainings, Konferenzen und spannenden Innovationsprojekten.

    •    Tech Stack & Innovation: Experimentiere mit neuesten Technologien, modernen Tools und Frameworks – bei uns bist du immer auf dem neuesten Stand.
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Über uns
Zusammen mit einem Team aus flexiblen, dynamischen und hochmotivierten Weltverbesserer setzen wir uns täglich mit aktuellen Themen aus Umwelt, Energie und moderner Digitalisierung auseinander. Wir verfolgen kontinuierlich das Ziel, die passenden Antworten auf die Frage nach intelligentem Energiemanagement liefern zu können. Getreu unserem Slogan 'visions become reality' arbeiten wir unermüdlich daran, die Vision einer ökologisch nachhaltigen Energieversorgung Wirklichkeit werden zu lassen.
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