Deine Aufgaben
Bei Olmatic entwickeln wir innovative Lösungen für eine nachhaltige, smarte und effiziente Energiewelt. Als Account Manager übernimmst du die Verantwortung für die Pflege und den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen und trägst entscheidend dazu bei, langfristige Kundenzufriedenheit und nachhaltiges Umsatzwachstum sicherzustellen.
• Langfristige Kundenbetreuung: Du bist Hauptansprechpartner für bestehende Kunden, sicherst die langfristige Zufriedenheit und steigerst die Kundenbindung kontinuierlich.
• Upselling & Cross-Selling: Du identifizierst eigenständig Erweiterungsmöglichkeiten, führst Vertragsverhandlungen und nutzt Potenziale zur Umsatzsteigerung.
• Strategische Kundenentwicklung: Du analysierst regelmäßig Kundenbedürfnisse, führst Business Reviews durch und entwickelst individuelle Strategien, um den Erfolg deiner Kunden zu maximieren.
• Interne Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Customer Success, Produktmanagement und Sales zusammen, um die Erwartungen und Ziele der Kunden bestmöglich zu erfüllen.
• Langfristige Kundenbetreuung: Du bist Hauptansprechpartner für bestehende Kunden, sicherst die langfristige Zufriedenheit und steigerst die Kundenbindung kontinuierlich.
• Upselling & Cross-Selling: Du identifizierst eigenständig Erweiterungsmöglichkeiten, führst Vertragsverhandlungen und nutzt Potenziale zur Umsatzsteigerung.
• Strategische Kundenentwicklung: Du analysierst regelmäßig Kundenbedürfnisse, führst Business Reviews durch und entwickelst individuelle Strategien, um den Erfolg deiner Kunden zu maximieren.
• Interne Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Customer Success, Produktmanagement und Sales zusammen, um die Erwartungen und Ziele der Kunden bestmöglich zu erfüllen.
