Infrastructure System Administrator

Description de lentreprise

ALTEN MAROC filiale du leader mondial de lIngénierie et du Conseil en Technologies (ICT), avec 40 000 collaborateurs au monde dont plus de +2200 au Maroc répartis sur trois Centres dExcellence à Fès, Rabat et Casa, nous accompagnons nos clients en offrant des solutions dingénierie agiles et novatrices pour les grands donneurs dordre mondial dans les secteurs de lautomobile, laéronautique, les réseaux & télécoms, Software & Outils.

Rejoindre ALTEN MAROC cest bénéficier :

• Des parcours professionnels diversifiés avec des opportunités de carrière, une mobilité interne, sectorielle, géographique et métiers.
• Des formations certifiantes et diplômantes.
• Des événements réguliers pour combiner bien être et performance.

• Description du poste

  • Overall responsibility of Intermediate level for technical support (Incident, Problem, Critical Changes)
  • Driving Change management, approvals, monitoring of effective change execution
  • Able to Perform Audits on Customer and recommend the Best Practices.
  • Experience in documenting reviewing SOPs, upgrade drafts, and change reports.
  • Perform Incident Management Including Service Request and Restoration for MajorHigh severity Tickets.
  • Understanding customer requirement and conducting POC \\ Demos for new customers and solutions.
  • Risk Analysis & Mitigation in reference Customer.
  • Mentoring & training to team competency enhancement
  • Support Business Based on Organisation requirement.
  • Practice of the English language and management of the customer relationship in an international context (written and oral English essential).

  • Qualifications

    Candidate must have proficiency and total handson experience (24 yrs.) & below technologies.

    • VMware vSphere, Hyperv.
    • VMware Horizon View, vWorkspace.
    • Knowledge in AWS, Azure.
    • SCOMDynatrace
    • SCCM
    • Good Knowledge in windows server.
    • BasicIntermediate knowledge in Physical Infrastructures (Rack Servers, Blade Servers, Chassis etc..).
    • Intermediate knowledge Groups Object Management GPOs
    • Intermediate knowledge in: DHCP, DNS, FTP, IIS Management, ADFS
    • Intermediate knowledge in Scriptingautomation (PowerShell, Bash, Ansible ,..)
    • Intermediate knowledge in Filers management
    • Intermediate knowledge in System patching.
    • Intermediate knowledge in Antivirus Platform management
    • BasicIntermediate knowledge in Data Base Administration : MySQLMariaDBOracleSQL Server PostgreSQL
    • BasicIntermediate knowledge in Cloud Administration
    • 3 Tiers Application support
    • BasicIntermediate Network Knowledge.
    • Basic Intermediated ITIL Knowledge.

    • Compétences Comportementales :

      Analyse et synthèse

      Rigueur et fiabilité

      Organisation et gestion des priorités

      Adaptabilité

      Réactivité et anticipation

      Orientation résultat

      Sens du service

      Coopération et esprit d’équipe

      Communication et relationnel

      Informations complémentaires