Оператор вхідної лінії контактного центру банку (дистанційно)

Work set-up: 
Full Remote
Contract: 
Salary: 
1 - 1K yearly
Experience: 
Entry-level / graduate
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Вільне володіння українською мовою., Повна середня або вища освіта., Здатність швидко навчатися та сприймати інформацію., Навички роботи на комп’ютері, знання англійської будуть перевагою..

Key responsibilities:

  • Допомагати клієнтам у банківських справах та пояснювати складні речі простими словами.
  • Знати та пропонувати додаткові банківські продукти та послуги.
  • Працювати дистанційно з гнучким графіком.
  • Забезпечувати високий рівень обслуговування клієнтів.

Raiffeisen Bank Ukraine logo
Raiffeisen Bank Ukraine Banking XLarge https://raiffeisen.ua/
5001 - 10000 Employees
See all jobs

Job description

Контактцентр Райфу є одним з лідерів якості обслуговування клієнтів у банківській сфері. Починай будувати карєру та реалізовувати свій потенціал у великому системному міжнародному бізнесі!

Ти отримаєш:

  • Фіксовану заробітну плату + бонуси за гарні результати роботи
  • Гарантоване карєрне та фінансове зростання з конкретними термінами за умови високих результатів роботи
  • Дистанційний формат роботи
  • Гнучкий графік 8 робочих годин на день
  • Забезпечення обладнанням для роботи (ноутбук, гарнітура, мишка)
  • Подвоєну ставку за наднормові години роботи
  • Офіційне працевлаштування та соціальний захист: 24 дні оплачуваної відпустки, медичне страхування з першого робочого дня, оплачувані лікарняні, матеріальна допомога в разі складних життєвих ситуацій
  • Оплачуване стартове навчання
  • Підтримку наставника з перших днів роботи
  • Тренінги та вебінари для вашого розвитку
  • Можливість отримувати додаткові фінансові винагороди за участь у фінансових мотиваційних змаганнях чи за рекомендації друзів або знайомих на роботу до банку
  • Додаткову турботу від роботодавця — безкоштовні консультації психолога, юриста та нутриціолога
  • Стабільну роботу у натхненній команді
    • Що потрібно робити:

      • Допомагати клієнтам у буденних банківських справах, пояснювати складні речі простими словами
      • Знати і пропонувати клієнтам додаткові банківські продукти та послуги
        • Ти наш кандидат, якщо:

          • Вільно володієш українською мовою
          • Швидко навчаєшся та легко сприймаєш великий обсяг інформації
          • Знаходиш спільну мову з будьяким співрозмовником
          • Готовий допомагати клієнтам Райфу
          • Вмієш працювати у команді
          • Просто пояснюєш складні речі
          • Маєш повну середню або вищу освіту
          • Володієш навичками роботи на комп’ютері
          • Знаєш англійську — круто! Наші англомовні клієнти отримуватимуть допомогу саме від тебе
            • Про банк:

              Ми Райффайзен Банк Україна український банк. Уже 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави. Ми були і є одним з найбільших банків країни, надійним плечем для мільйонів українців.

              Райффайзен Банк працює як універсальний банк, надаючи широкий перелік фінансових послуг різним клієнтським сегментам — роздрібним та корпоративним клієнтам, малому та середньому бізнесу, фінансовим установам.

              Наш пріоритет – бездоганна якість послуг. Ми прагнемо зміцнити наші конкурентні переваги шляхом втілення інновацій, пошуку та використання нових можливостей. Ми зосереджені на цінностях, які є чітким орієнтиром для дій. У центрі уваги понад 5000 співробітників та майже 3 мільйони клієнтів . #Райфкоманда інтегрує принципи різноманіття, рівності та інклюзивності у повсякденну роботу. Поєднання у роботі принципів людиноцентричності та інновацій – наш шлях.

              Станьте частиною #Райфкоманди людей, які будуть з нами в русі інновацій.

              Наша команда у Facebook

              Рекрутери:

              Катерина Бубнова kateryna.bubnova@raiffeisen.ua

              Відгукуйтесь на вакансію, заповнюйте коротку анкету на нашому сайті і ми звяжемось з вами якнайшвидше!

              Твоя карʼєра має значення!

              Benefits

Required profile

Experience

Level of experience: Entry-level / graduate
Industry :
Banking
Spoken language(s):
Ukrainian
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Other Skills

  • Customer Service
  • Sales
  • Communication
  • Problem Solving
  • Multitasking
  • Teamwork
  • Adaptability

Related jobs