Offer summary

Qualifications:

Solid experience in B2C debt collection and invoicing., Leadership skills with experience managing large teams., Knowledge of relevant legislation and collection procedures., Strong analytical and negotiation skills..

Key responsibilities:

Manage and oversee credit and collection activities for B2C clients.

Lead and support the team in collection actions such as reminders and payment plans.

Ensure compliance with company policies and decide on special credit conditions when necessary.

Report on receivables and use data to improve collection performance.

Job description

Le Pôle Management Paris, composé de 11 écoles répartis sur 5 sites, recherche son Responsable Recouvrement et Facturation B2C. Rattaché à la finance du Pole Business, vous êtes responsable fonctionnel et opérationnel du crédit et des risques clients étudiants.
Vos missions sont :

Piloter la politique de crédit client de votre périmètre
Manager et accompagner votre équipe dans les actions de recouvrement : relances, convocations étudiants, mises sous échéanciers, …
Garant de l’application des règles et procédures du Groupe, décider des conditions ad hoc à accorder aux clients si nécessaires (échéanciers, …)
Assurer le reporting de gestion du poste client et l’utiliser pour améliorer la performance d’encaissement (production Kpi’s, tableau de suivi de recouvrement, analyse des encours)
Accompagner les écoles, en étroite collaboration avec les directeurs d’établissement, fonctions commerciales, scolarité afin d’améliorer le suivi administratif et financier des étudiants
Appui et suivi de la bonne facturation B2C par votre équipe
Garant de la qualité des données dans les SI finance liés à votre activité (CRM, recouvrement)
Participer aux projets de transformation impactant votre fonction tels que l’amélioration des outils de facturation (Salesforce) et de recouvrement (MyDso)

Profil Recherché :
Chez Galileo Global Education votre personnalité compte davantage que votre background technique. Nous croyons que la diversité des perspectives et des expériences est essentielle à notre succès en tant qu’entreprise.

Vous avez acquis une solide expérience du métier de recouvrement et de facturation B2C et du management au travers d’expériences dans des secteurs d’activité de service et multi sites. Vous aimez animer des larges équipes avec un management de proximité et êtes à l’aise dans des environnements en structuration.

Compétences :
- Compétences en négociation ;
- Solides compétences analytiques ;
- Orientation vers les résultats ;
- Connaissance de la législation et des procédures liées au recouvrement

Qualités :
- Excellente élocution et présentation;
- Capacité à argumenter;
- Inspirer confiance;
- Savoir s’organiser et prioriser ses actions;
- Dynamisme, ouverture d’esprit, goût du challenge ;
- Être force de proposition;
- Capacité d’écoute et relations humaines.

Salaire : en fonction du profil et de l’expérience.

Statut : Cadre

Adresse : 81 Avenue de la République, 75011

Avantages : Mutuelle, tickets restaurant, télétravail possible, 50% transports, prime de participation, prime mobilité douce, CSE, 6 semaines de congés payés…

Process de recrutement : Vous serez amené.e à réaliser un jeu cognitif et ce afin de nous assurer que notre culture d’entreprise match avec vos valeurs et vos envies !

#rejoinslesexpertsgge

Required profile