Offer summary

Qualifications:

Ensino médio completo, preferencialmente com superior em andamento em áreas relacionadas., Experiência comprovada em cobrança ou recuperação de crédito., Conhecimento em técnicas de negociação e abordagem ao cliente., Familiaridade com sistemas de cobrança, planilhas e conceitos básicos de Matemática Financeira..

Key responsibilities:

Realizar cobranças de clientes inadimplentes.

Negociar acordos e formas de pagamento.

Registrar todas as interações e acordos em sistema.

Acompanhar prazos, vencimentos e emitir boletos.

Fundada há 13 anos, a Lev Negócios se consolidou como um dos maiores correspondentes bancários do país. Em 2022, celebramos um novo momento: a transformação da marca sob a liderança da CEO Dayanne Husein. Esse novo tempo marca o posicionamento ainda mais encorajador que a Lev adota frente ao mercado.Ao todo, são mais de 300 colaboradores, mais de 5 mil parceiros ativos em todos os estados do Brasil e parcerias com diversos bancos e instituições financeiras. Além de oferecer capilaridade e uma ampla variedade de produtos, atualmente, a empresa é referência em tecnologia, qualidade, inovação e atendimento humanizado. Facilitar o acesso ao crédito para pessoas e empresas, potencializar os resultados dos parceiros e contribuir positivamente para que todos evoluam e realizem os seus sonhos, é o que nos move! Nossa essência é formada por valores inegociáveis, que fazem parte de quem nós somos. Acreditamos que, com compromisso, simplicidade, inovação, empatia e ética, é possível construir um futuro próspero no mercado.

Job description

Estamos em busca de um profissional proativo e com excelente comunicação para atuar na cobrança de clientes inadimplentes, visando a recuperação de crédito e a regularização de débitos. O cobrador será responsável por realizar contatos via telefone, email, WhatsApp e outros canais, negociando formas de pagamento e acordos que atendam às políticas da empresa.

Responsabilidades:
• Realizar cobranças de clientes inadimplentes;
• Negociar acordos e formas de pagamento;
• Registrar todas as interações e acordos em sistema;
• Acompanhar prazos e vencimentos de negociações;
• Emitir boletos e registrar comprovantes de pagamento;
• Trabalhar em conjunto com o setor financeiro e jurídico, quando necessário.

Requisitos:
• Ensino médio completo (desejável superior em andamento em áreas correlatas);
• Experiência comprovada em empresas de cobrança ou recuperação de crédito;
• Conhecimento em técnicas de negociação e abordagem ao cliente;
• Familiaridade com sistemas de cobrança e planilhas (Excel);
• Conhecimentos básicos em Matemática Financeira: Cálculos de juros, amortização, etc;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil resiliente, organizado e com foco em resultados.