Account Executive

Repsonsável pelo gerenciamento de clientes da base, hunter e tração de novos leads.

Responsabilidades:

• Gestão estratégica da carteira de clientes (foco em expansão):
  realizar acompanhamento ativo, entender os desafios do cliente e identificar oportunidades de novas soluções (Upsell e Crosssell).
• Prospecção consultiva de novos clientes (Hunter):
  com inteligência e estratégia, gerar e tracionar leads qualificados com suporte do time de marketing.
• Onboarding e adoção do serviço:
  garantir que os novos clientes sejam bem recebidos, compreendam o valor entregue e estejam engajados desde o início.
• Reuniões mensais de Garantia de Qualidade (QBRs):
  apresentar valor entregue, alinhar expectativas e reforçar parceria de longo prazo.
• Análise de NPS e planos de ação:
  em conjunto com o Coordenador de SQUAD, transformar feedbacks em melhorias e novas oportunidades.
• Interação com squads internos:
  colaborar com as áreas de Marketing, Prévendas, Entrega, Suporte e Financeiro para garantir fluidez nos projetos.
• Acompanhamento de métricas e metas:
  visão clara sobre pipeline, conversão e atingimento de metas, com foco em crescimento sustentável.
• Renovação e retenção:
  garantir que os clientes renovem por valor, e não por comodidade.

• Skills Obrigatórias:

  • Experiência com vendas complexas B2B, preferencialmente em tecnologia, dados, IA ou serviços de consultoria.
  • Excelente comunicação, relacionamento interpessoal e escuta ativa.
  • Perfil autogerenciável, ágil e orientado a resultados.
  • Experiência prática com CRM HubSpot, pacote Office (em especial Excel e PowerPoint) e apresentações executivas.
  • Disponibilidade para viagens e reuniões presenciais com clientes estratégicos.
  • Familiaridade com temas como engenharia de dados, desenvolvimento de software ou inteligência artificial (diferencial real).
  • Capacidade de trabalhar com múltiplos squads e agendas simultâneas.
  • Conhecimento em clouds como Azure e AWS.
  • Conhecimento em ferramentas como Fabric, Databricks e Snowflake.

  • Skills Desejáveis (diferencial):

    • Conhecimento em Azure DevOps Boards (ou ferramentas similares de gestão ágil).
    • Inglês fluente ou avançado (negociação, leitura e escrita técnica).
    • Experiência com modelo de vendas baseado em valor (value selling) ou ABM (AccountBased Marketing)
    • Nossos Incentivos:
      1. Auxílio médico;
      2. Wellhub;
      3. Auxílio terapia;
      4. Teleatendimento em Nutrição;
      5. Seguro de vida;
      6. Day off no dia do aniversário;
      7. Parceria com instituições de ensino com desconto em cursos (Anhanguera e FIAP);
      8. Gameficação interna (troque ações por prêmios);
      
      Entre outros :)
      Atuação remota.
      
      Valorizamos cada voz e cada pessoa, porque sabemos que a diversidade nos torna mais inovadores e fortes.