jameda ist Deutschlands größtes digitales Gesundheitsportal. Millionen von Patient:innen nutzen unsere Plattform jeden Monat, um passende Ärzt:innen zu finden, Termine zu buchen und sich transparent zu informieren. Unser Ziel ist es, den Zugang zur Gesundheitsversorgung so einfach wie möglich zu gestalten, für Patient:innen ebenso wie für medizinisches Fachpersonal.
Mit Noa Notes gehen wir einen entscheidenden Schritt weiter in Richtung digitale Entlastung des Praxisalltags. Noa Notes ist ein KIgestütztes Tool zur automatisierten Dokumentation von ArztPatientenGesprächen. Während der Sprechstunde erstellt die Technologie automatisch strukturierte Gesprächsnotizen, präzise, sicher und in Echtzeit. So bleibt Ärzt:innen mehr Zeit für das Wesentliche: den direkten Austausch mit ihren Patient:innen. Die Lösung lässt sich flexibel in bestehende Praxisabläufe integrieren, spart Zeit und reduziert den administrativen Aufwand erheblich.
Als Teil der DocplannerGruppe treiben wir gemeinsam mit internationalen Teams die Digitalisierung im Gesundheitswesen voran, mit smarten, praxisnahen Lösungen, die den Alltag spürbar verbessern.
Als Senior Revenue Operations Manager verantwortest Du den Aufbau, die Weiterentwicklung und den operativen Betrieb unserer CRM und AnalyticsInfrastruktur. Ziel ist es, ein skalierbares und effizientes GTMSetup zu gewährleisten, das durch saubere Prozesse, klare Daten und fundierte Analysen die Grundlage für strategische Entscheidungen schafft.
In dieser Rolle reportest Du an Grietje, jameda Head of Revenue Operations.
A. CRMManagement & WorkflowDesign
Administration von HubSpot (User Management, Berechtigungen, Property und ObjectManagement)
Definition und Umsetzung von Lead Distributions und Eskalationslogiken
C. Provisionsmodelle & Sales Incentives
D. Tech Stack Management & Integrationen
Steuerung von Systemintegrationen (HubSpot, Salesforce, Talkdesk, Demodesk etc.)
Individuelle Datenintegrationen mit Tools wie Zapier, Make etc
Zusammenarbeit mit TechEngineering bei komplexen Integrationen oder Toolmigrationen
Ansprechpartner für ToolAdminThemen und Schnittstellenmanagement
Implementierung von Data Quality Dashboards und MonitoringRoutinen
Enge Zusammenarbeit mit Data Quality Manager und Patient Care
Erwartete Ergebnisse (6–12 Monate)
SelfServiceReporting Suite mit >90 % Adoption in allen RevenueTeams
Das bringst Du schon mit
Abgeschlossenes Studium in BWL, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
5+ Jahre Erfahrung in RevOps, CRM Management oder vergleichbaren Bereichen
Tiefgehende Erfahrung mit HubSpot CRM (inkl. AdminLevel) und idealerweise Salesforce
Sehr gute Kenntnisse in SQL und Power BI
Erfahrung im Aufbau und der Steuerung von Lead Routing und ScoringLogiken
Ausgeprägtes Systemdenken, HandsonMentalität und strukturiertes Arbeiten
Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu kommunizieren (Deutsch & Englisch)
Pluspunkte gibt es außerdem für:
Praktische Erfahrung mit Talkdesk, Demodesk und weiteren Integrationen
Erfahrung mit Data Engineering Tools wie dbt
Branchenwissen in SaaS, Marktplatz oder HealthcareUmfeld
Erfahrung mit Revenue OperationsProvisionslogiken
Soft Skills
Think like an owner: Eigenverantwortung, Priorisierung nach BusinessImpact
Keep it simple, keep it lean: Fokus auf skalierbare, wartungsarme Lösungen
Radikale Ehrlichkeit bei gleichzeitig wertschätzender Kommunikation
Erfolgsmessung (KPIs)
CRM und WorkflowAdoption
TimetoInsight TimetoAction
DatenqualitätsIndex (Fehlerquote, Abweichungen)
Zufriedenheit der Stakeholder
Forecast und ReportingGenauigkeit
Standort: Berlin (hybrid)
Sprache: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau oder mindestens C1 erforderlich, sowie sichere Kommunikation auf Englisch
Startzeitpunkt: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Grober Umriss unseres HiringProzesses (Änderungen vorbehalten):
Interview mit Deiner Managerin Grietje, jameda Head of Revenue Operations
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