Career Opportunities: Asystenci ds. Operacji w zespole Mediacji EY Advantage (1631607)

W EY Advantage razem tworzymy zespół do zadań specjalnych. Jesteśmy w stanie zaadoptować szeroki wachlarz procesów biznesowych – od obsługi podatkowej międzynarodowego klienta, po przeprowadzenie mediacji.

Zespół Mediacji budują ludzie wielu pasji, bankierzy, prawnicy oraz ekonomiści. Dzięki interdyscyplinarnemu podejściu jako Zespół, podnosimy standardy obsługi masowej spraw klienta z sektora bankowego na wyższy poziom. Na początku obejmiemy Ciebie programem szkoleniowym, który pozwoli Ci się wdrożyć w temat.

Twój zakres obowiązków:

• prowadzenie online rozmów video i negocjacji z klientami według zdefiniowanych scenariuszy,
• weryfikacja i analiza projektów ugód wraz z załącznikami oraz innej dokumentacji wynegocjowanych w toku postępowań mediacyjnych,
• negocjowanie warunków finansowych dla prowadzonych transakcji,
• wprowadzanie wyników negocjacji w dedykowanej aplikacji,
• przygotowywanie umów oraz innej wymaganej dokumentacji dla prowadzonych transakcji,
• raportowanie postępu realizacji zadań,
• EY.AI Twoje możliwości na tym stanowisku rozszerza sztuczna inteligencja, która będzie Ci towarzyszyć i wspierać w codziennej pracy. Dzięki wykorzystaniu AI Twoje analizy, praca z danymi i tworzenie innowacji wzniosą się poziom wyżej.
  Zaczniesz od cyklu szkoleń, a następnie będziesz korzystać z EYQ swojego wirtualnego asystenta i innych unikalnych narzędzi, często dostępnych tylko w EY. Stale inwestujemy w innowacje, aby zapewnić Ci środowisko pracy, w którym możesz skupić się na jej najciekawszych aspektach i tworzyć najlepsze rozwiązania dla klientów.

• 
  Nasze wymagania:

  • doświadczenie w zakresie obsługi klienta w sektorze usług finansowych,
  • umiejętność pracy z klientami oraz prowadzenia negocjacji,
  • umiejętność pracy pod presją czasu,
  • znajomość pakietu MS Office (Word, Excel, Power Point),
  • znajomość języka angielskiego i polskiego min. B2.

  • Mile widziane:

    • ukończone kursy z zakresu negocjacji poparte certyfikatami,
    • status studenta lub absolwenta kierunków prawniczychekonomicznychfinansowych,
    • znajomość produktów kredytowych.

    • Oferujemy:

      • Możliwość pracy z dowolnego miejsca w pełni zdalnie w ramach elastycznych godzin, które dopasujesz do swoich obowiązków
      • Stabilną pracę na lata, np. gdy wracasz na rynek pracy po przerwie, lub chcesz łączyć ją z opieką nad dzieckiem – mamy dla Ciebie miejsce
      • Dofinansowanie studiów podyplomowych, damy Ci wsparcie merytoryczne i finansowe w zdobywaniu uznanych na rynku kwalifikacji i certyfikatów
      • W ramach EY Advantage masz możliwość współpracy z wieloma zespołami. Możesz rozwijać się korzystając ze specjalistycznej wiedzy, uczyć nowych rzeczy od procesów administracyjnych po specjalistyczne procesy księgowe czy podatkowe
      • EY.AI Twoje możliwości na tym stanowisku rozszerza sztuczna inteligencja, która będzie Ci towarzyszyć i wspierać w codziennej pracy
      • EY Badges – globalna certyfikacja Twoich kompetencji i możliwość zdobycia tytułu MBA renomowanej uczelni Hult University
      • Platforma psychoedukacyjna – pakiet bezpłatnych konsultacji ze specjalistami z szerokiego zakresu zdrowia psychicznego i rozwoju osobistego oraz dostęp do aktywności edukacyjnych
      • Program benefitów oferujący m.in. prywatną opiekę zdrowotną z dodatkowymi badaniami profilaktycznymi, ubezpieczenie na życie, bilety, sporty zespołowe, platformę do nauki języków obcych, karty sportowe i wiele innych (dostępnych online i offline)
      • Możliwości wspierania inicjatyw społecznych – m. in. w ramach EY Volunteers Challange oraz Fundacji EY

      • O EY Polska

        Jesteśmy globalną firmą doradczą pomagamy przedsiębiorcom, organizacjom i społecznościom najlepiej wykorzystać swój potencjał. Zespoły audytorskie, consultingowe, prawne, strategiczne, podatkowe i transakcyjne zadają nieoczywiste pytania, by móc znaleźć nowe odpowiedzi na złożone wyzwania, przed którymi stoi dziś świat.

        Zatrudniamy ponad 390 000 wyjątkowych ludzi w ponad 150 krajach na świecie. W Polsce jest nas ponad 7000, pracujemy w: Warszawie, Gdańsku, Katowicach, Krakowie, Łodzi, Poznaniu, Rzeszowie i Wrocławiu.

        Codziennie tworzymy razem niesamowite rzeczy. Mamy ludzi, ścieżkę rozwoju i szkolenia, dzięki którym będziesz się szybko rozwijać, zdobywając doświadczenie na kolejnych projektach.

        Dbamy o środowisko – nie tylko biznesowe. W ramach realizacji założonego planu, zmniejszyliśmy swoją globalną emisję gazów cieplarnianych w roku fiskalnym 2023 o 43% w stosunku do roku bazowego 2019.

        EY jest pracodawcą równych szans, doceniamy oraz promujemy różnorodność w zakresie wiedzy i doświadczenia naszej społeczności. Prowadzimy program Poziom Wyżej bez Barier, który wspiera pracowników z niepełnosprawnościami w realizacji ich ambicji i marzeń związanych z rozwojem zawodowym.

        EY zapewnia wszystkim kandydatom jednakowe szanse w procesie rekrutacji, niezależnie od płci, wieku, rasy, wyznania, orientacji seksualnej, pochodzenia, niepełnosprawności lub jakiejkolwiek innej prawnie chronionej podstawy, zgodnie z obowiązującym prawem.