Offer summary

Qualifications:

Experiencia de más de un año en atención al cliente., Buen manejo de herramientas informáticas., Excelente nivel de comunicación oral y escrita., Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana..

Key responsibilities:

Brindar soporte sobre productos a los clientes a través de diversos canales.

Cumplir con objetivos de calidad y cantidad en la atención al cliente.

Gestionar consultas en plataformas administrativas, promoviendo buenas prácticas.

Atender las necesidades de los clientes con enfoque Customer Centric.

Job description

Somos Prex, una empresa regional de tecnología enfocada en el desarrollo de productos financieros confiables, innovadores, y transparentes para promover la inclusión financiera. Nuestros usuarios ingresan a un ecosistema amigable donde llevan el control total de sus finanzas gracias a nuestra APP que no tiene barreras ni límites geográficos.

Valoramos y respetamos la diversidad, buscando crear un ambiente de trabajo inclusivo.

Seguimos creciendo y estamos buscando un Agente Customer Support para formar parte de nuestro equipo de Operations.

🎯 Si sos una persona responsable, entusiasta, apasionada por el trabajo en equipo, con gusto por los desafíos y buscas capacitarte en diferentes áreas de rubro financiero tecnológico ¡ésta es tu oportunidad!

¡Nos encanta formar parte de #Prex y esperamos que te sumes a este gran team! 💜

💡Desafíos y Oportunidades

Ofrecer soporte sobre cómo funcionan los productos a nuestros clientes a través de todos nuestros canales de atención.
Cumplir con los objetivos cuantitativos y cualitativos, en cuanto a la atención de nuestros clientes.
Gestionar las consultas de nuestros clientes en las distintas plataformas administrativas promoviendo las mejoras prácticas de calidad y tiempo de respuesta.
Atender las necesidades de nuestros clientes bajo el concepto Customer Centric.