Offer summary

Qualifications:

Conhecimento e experiência prática na ferramenta SoftExpert., Boa capacidade analítica e diagnóstica para compreender processos., Noções sistêmicas para lidar com a sustentação do sistema e automatização de processos., Formação relacionada a áreas de tecnologia, administração ou engenharia é desejável..

Key responsibilities:

Mapear necessidades dos usuários e áreas envolvidas.

Configurar módulos, regras de negócio, formulários e workflows no SoftExpert.

Testar, validar e apoiar na implantação do sistema e treinamentos.

Acompanhar integrações e garantir o uso efetivo da ferramenta pelos usuários.

A BELLCOMSYS é uma empresa especializada em Tecnologia de Informação e suporte corporativo com 15 anos de experiência. Nosso departamento de suporte corporativo, atra vés de sua equipe de profissionais, é altamente especializado e esta pronto para oferecer atendimentos ágeis evitando que sua estrutura (hardware, software, internet, rede e servi- dores) fique inoperante. Nosso departamento de vendas busca, neste mercado altamente competitivo, estabelecer um atendimento personalizado, com soluções inteligentes que possibilitem uma relação de segurança e confiabilidade. Conhecimento do negócio Para a aplicação racional da tecnologia da informação, antes de mais nada, é necessário conhecer as necessidades do cliente. A Bellcomsys atua de forma a aprofundar os conhecimentos no foco negocial do cliente e em sua gestão. Diminuição de Custos Ao mesmo tempo em que a aplicação de tecnologias trazem benefícios, muitas vezes também implicam em custos proibitivos para o cliente. A Bellcomsys busca soluções inteligentes visando uma máxima otimização da solução com o menor custo possível. Racionalização Com o nível competitivo cada vez maior, existe a necessidade de constante racionalização de processos. Neste contexto, auxiliamos o cliente de forma a apontar os caminhos e também a execução de soluções de Tecnologia da Informação para a maior agilização destes processos.

Job description

Buscamos um(a) profissional com conhecimento e experiência prática na ferramenta SoftExpert. Nesta posição, além de uma grande capacidade analitica e diagnóstica para compreender processos, é necessário ter boas noções sistemicas para lidar com a sustenção do sistema, automatizando o gerenciamento dos processos.

Responsabilidades:

Mapear necessidades dos usuários e áreas envolvidas.
Traduzir requisitos de negócio em especificações técnicas e funcionais.
Desenhar fluxos de processos no padrão BPMN.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos existentes.
Garantir a aderência dos processos às funcionalidades do sistema SoftExpert.
Configurar módulos, regras de negócio, formulários e workflows no SoftExpert.
Testar e validar a implantação de cada módulo com os usuários-chave.
Apoiar na definição de permissões, perfis e acessos.
Acompanhar cronograma, escopo e entregas junto à equipe de TI e fornecedores.
Apoiar na definição de marcos e entregáveis do projeto.
Preparar materiais de apoio e ministrar treinamentos internos sobre o uso do SoftExpert.
Ser o ponto focal para dúvidas e suporte funcional durante o rollout.
Garantir a adesão dos usuários e o uso efetivo da ferramenta.
Apoiar na análise e desenho de integrações entre o SoftExpert e ERPs, BI ou outros sistemas legados.
Validar dados e fluxos de integração, em conjunto com TI.