Support Engineer 1stLevel ITSupport (wmd) Mitarbeitendere 1stLevel ITSupport (wmd) full remote

Work set-up: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich., Interesse an Kommunikation und Teamarbeit., Bereitschaft, Neues in IT und VoIP zu lernen, auch ohne Profi-Status., Geduld und lösungsorientierte Arbeitsweise..

Key responsibilities:

  • Erster Ansprechpartner für Partner bei technischen Anliegen.
  • Problemanalyse und schnelle Lösungsfindung bei Störungen.
  • Dokumentation von Bugs und Austausch mit Kollegen und Entwicklern.
  • Unterstützung bei der Kundenkommunikation und Supportbereitstellung.

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STARFACE GmbH SME https://starface.com
51 - 200 Employees
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Job description

WEN WIR SUCHEN

Wenn du gerne verstehen möchtest, was hinter den Dingen steckt und dabei auch noch Freude am Lernen hast, dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen Mitarbeiter*innen, die motiviert sind, sich jeden Tag neuen Herausforderungen zu stellen und dabei stets aufgeschlossen und neugierig bleiben.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! :)

DEINE MISSION
Als Support Engineer 1stLevel ITSupport (wmd) Mitarbeitendere 1stLevel ITSupport (wmd) analysierst du gerne Probleme und Störungen und hast schnell einen kompetenten Lösungsansatz zur Hand. Wenn für dich kundenorientierter ITSupport genauso wichtig ist wie für uns, dann findest du dich in den Aufgaben bestimmt wieder.

Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Customer Service
  • Communication
  • Teamwork
  • Physical Flexibility
  • Curiosity
  • Patience

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