IHRE AUFGABEN:
Sie verantworten den Remote-Support für unsere hochkomplexen Anlagen
Hierbei betreuen Sie via Fernwartung unsere Automatisierungssysteme (SPS, Visualisierung) bei unseren Kunden weltweit
Als technischer Ansprechpartner nehmen Sie Fehlermeldungen unserer Endkunden entgegen und führen Fehleranalysen/ Diagnosen sowie Störungsbeseitigung selbständig durch
Das Dokumentieren der Servicefälle in unserem Ticketsystem sowie das Pflegen einer Wissensdatenbank gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Sie verfügen über ein Studium der Elektrotechnik, Maschinenbau/Verfahrenstechnik, Regelungs- und Steuerungstechnik (oder vergleichbare Qualifikation) und haben optimalerweise erste Erfahrung im Remote-Support komplexer Anlagen
(Sehr) gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sie sind offen für Bereitschaftsdienste und für Schichtbetrieb. Übliche Arbeitszeiten sind täglich zwischen 8 Uhr und 22 Uhr.
Arbeiten aus dem Homeoffice, gelegentliche Dienstreise an den Produktionsstandort und zu den Baustellen. In der Einarbeitungszeit hohe Präsenz in Goslar notwendig
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