Offer summary

Qualifications:

Proven experience in machine learning and generative AI model development., Educational background in computer science, data science, or related fields., Strong programming skills, especially in Python and AI frameworks., Knowledge of modern AI architectures and deployment in cloud environments..

Key responsibilities:

Train and fine-tune machine learning and generative AI models to address business challenges.

Design and develop autonomous AI agents capable of problem-solving and user interaction.

Create retrieval-augmented generation systems and integrate AI solutions with external tools and data sources.

Ensure all AI solutions are explainable, trustworthy, and compliant with company values.

Job description

Bei Trusted Shops gestalten wir Europas Community of Trust – einen Ort, an dem sich Unternehmen und Verbraucher*innen mit Vertrauen, Transparenz und Sicherheit begegnen. Täglich verlassen sich Millionen von Nutzer*innen und Tausende von Unternehmen in ganz Europa auf uns, wenn es um sichere, verlässliche und nahtlose digitale Erlebnisse geht.

Um diese ambitionierte Vision zu verwirklichen, sehen wir Künstliche Intelligenz nicht als kurzfristigen Trend, sondern als einen zentralen Treiber unserer Zukunft. KI ist für uns entscheidend, um komplexe Herausforderungen zu lösen, unsere Prozesse zu skalieren und Kundenerlebnisse zu schaffen, die nicht nur effizient, sondern wirklich intelligent sind.
Wir bauen unsere KIKompetenzen konsequent mit einem AIfirstMindset aus – bei uns ist KI von Anfang an integraler Bestandteil und die treibende Kraft hinter den Lösungen von morgen.

Jetzt gehen wir noch einen Schritt weiter: Wir gestalten die Zukunft des Agentic Commerce – eine Zukunft, in der KI nicht nur unterstützt, sondern aktiv und verantwortungsvoll handelt und echten Mehrwert schafft.

Deine Verantwortlichkeiten als MLGenAI Engineer*in (fmd):

Als MLGenAI Engineer (mwd) in unserem AI Solutions Team spielst Du eine zentrale Rolle bei der Entwicklung der Intelligenz, die unsere Produkte, Services und internen Prozesse vorantreibt.

Du wirst Machine Learning und Generative AIModelle trainieren und feinjustieren, um wichtige BusinessHerausforderungen zu lösen – wie zum Beispiel Churn Prediction, ContentErstellung und Trust Scoring.
Du entwirfst und baust autonome AI Agents, die Probleme eigenständig lösen und nahtlos mit Usern und Systemen interagieren. Diese Agents basieren auf modularer, wiederverwendbarer Logik, um maximale Flexibilität und Skalierbarkeit zu gewährleisten.
Du entwickelst modernste RetrievalAugmented Generation (RAG) Systeme und intelligente Agents, die aktiv mit externen Tools und Datenquellen über das Model Context Protocol (MCP) integriert sind.
Du erstellst universelle Classifier, Scoring Engines und Prompts, die über APIs und serverlose Architekturen wie AWS Lambda einfach zugänglich und teamübergreifend nutzbar sind.
Du verbindest Deine AILösungen mit wichtigen internen Plattformen wie HubSpot, Salesforce und den firmeneigenen Anwendungen von Trusted Shops, um eine nahtlose Systemintegration zu ermöglichen.
Während Deiner Arbeit sorgst Du dafür, dass alle Lösungen erklärbar, vertrauenswürdig und konform sind – stets im Einklang mit den Kernwerten von Trusted Shops: Transparenz und Zuverlässigkeit.