Ingénieur support N3 M365

Inetum est un leader européen des services numériques. L’équipe d’Inetum, composée de 28 000 consultants et spécialistes, s’efforce chaque jour d’avoir un impact numérique pour les entreprises, les entités du secteur public et la société. Les solutions d’Inetum visent à contribuer à la performance et à l’innovation de ses clients ainsi qu’au bien commun.Présent dans 19 pays avec un réseau dense de sites, Inetum s'associe à de grands éditeurs de logiciels pour répondre aux enjeux de transformation numérique avec proximité et flexibilité.Porté par son ambition de croissance et d’échelle, Inetum a généré un chiffre d’affaires de 2,5 milliards d’euros en 2023.

• Service collaboratif M365 comprenant les produits suivants : Office 365, PureView, Microsoft Office 365 Defender.
• Service de messagerie utilisateur Microsoft
• Service de télécommunication par Teams Télécom : l’outil Teams Telephony
• Service de Téléphonie Cisco
• Service de messagerie applicatif et transactionnelle : Postfix, Proofpoint, et DKIM
• Power Platform: Power Bi avec les composants Power Apps, Power Automate, Virtual Agent

- Les activités associées pour les fonctions supports de niveaux 2 et 3 : 

• Gestion des incidents
• Gestion des demandes
• Gestion des changements

- Les activités de MCO : O365, OneDrive, Exchange Online, Exchange Online.

Certifications souhaitées:

• Support N2: Microsoft : MS-700, MS -721, MS-900, PL-200, PL-900, SC-300, SC-900
• Support N3 : Microsoft : AZ-500, MS-102, PL-600, SC-400