Courtier en assurance de dommages des particuliers service à la clientèle at YouSet

Courtier en assurance de dommages des particuliers service à la clientèle

Avezvous un permis en assurance valide de lAMF? Vennez bâtir le futur de l’assurance avec nous.

Quels sont les avantages pour vous?

• Rémunération compétitive avec bonus mensuel
• Jusquà 5 semaines de vacances par année
• 100% télétravail ou bureau au centreville de Montréal
• Travail à l’international jusqu’à 90 jours par année
• Assurance collective (santé, dentaire, vision, etc.) et assurance vie
• Journées de maladie et de santé mentale illimitée
• Congés parentaux payés (4 mois complémentaires)
• Date de début flexible (mais le plus tôt le mieux!)

• Pourquoi nous choisir?

  YouSet révolutionne le secteur de lassurance en combinant technologie, données et expertise humaine. Notre mission est de bâtir la plateforme dassurance la plus facile à utiliser et la plus appréciée au Canada.

  En moins de 4 minutes, notre puissante technologie survole le marché pour vous aider à économiser 29% en moyenne sur votre assurance habitation et auto et vous permet d’acheter votre couverture instantanément, en ligne.

  À ce jour, nous avons aidé plus de 250 000 utilisateurs à magasiner leur assurance avec une moyenne de 4,9 étoiles en avis en ligne.

  Quelles seront vos responsabilités?

  • Engagement client: Aider les clients avec leurs besoins en matière dassurance habitation et automobile. Répondre aux questions de couverture, offrir des conseils personnalisés et effectuer des modifications de police.
  • Suivi auprès des clients: Contacter de manière proactive les clients concernant le renouvellement de leurs polices afin de nous assurer que nous offrons en permanence une police qui répond le mieux à leurs besoins et à un prix compétitif.
  • Communication: Communiquer efficacement par téléphone, email et SMS avec nos clients pour établir une relation de confiance. Offrir un service client exceptionnel.
  • Évaluation des performances: Surveiller les performances personnelles et atteindre les objectifs quotidienshebdomadairesmensuels.
  • Documentation: Tenir des notes précises des interactions avec les clients et ajouter des activités de suivi dans notre système CRM.
  • Collaboration: Travailler en étroite collaboration avec léquipe du service à la clientèle pour atteindre les objectifs de léquipe. Participer à lélaboration de stratégies pour accroître la fidélisation des clients et la satisfaction globale.
  • Formation continue: Rester à jour sur la connaissance des produits et les tendances du secteur. Participer à des séances de formation et à des activités de développement professionnel.
  • Développement de carrière: Évoluer vers un poste senior dans notre équipe dassurance ou poste de chef d’équipe après vos 2 premières années chez nous.

  • Astu ce quil faut?

    • Vous avez un permis valide de l’AMF
    • Vous avez au moins 2 ans dexpérience en tant que courtier ou agent
    • Vous avez au moins 5 ans dexpérience pertinente en service à la clientèle
    • Vous êtes proactif et Vous avez de fortes compétences en résolution de problème
    • Vous avez de solides compétences de communication orale et écrite en français et anglais
    • Vous apprenez rapidement et vous avez un intérêt pour les technologies

    • Ceci est une opportunité pour un poste à temps plein dans une compagnie à croissance rapide avec des responsabilités grandissantes.

      Vous reconnaissezvous dans tout ça? Ne manquez pas votre chance et postulez dès maintenant!