Gerente de Operações de TI

JOB DESCRIPTION

Sobre a Clicksign

Somos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes.

Como trabalhamos:

Nossa essência é o Trust. Trabalhamos com foco, ritmo, comunicação clara e dados para nos apoiar. Trabalhamos com capricho; colocamos cuidado e qualidade em tudo que fazemos. Empatia e respeito são pilares da nossa equipe.

Descrição da vaga

Estamos em busca de uma pessoa Gerente de Operações de TI. Se você se considera um profissional talentoso em operações de tecnologia, essa é a sua chance!

Você vai liderar o time responsável por evoluir nossa área de tecnologia da informação interna, garantindo que nossas operações sejam seguras, escaláveis e produtivas. Buscamos alguém que combine visão estratégica, gestão de projetos, com orientação para automação, contribuindo para que nosso time remoto tenha a melhor experiência possível. 

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Liderar projetos de infraestrutura de TI ponta a ponta, desde o planejamento até a execução e entrega de resultados;
• Gerenciar toda a infraestrutura de TI da empresa, incluindo equipamentos e parte dos softwares utilizados pelos colaboradores em modelo remoto;
• Atuar como parceiro das demais  áreas da empresa, garantindo que as soluções de TI estejam alinhadas com a estratégia do negócio;
• Garantir o funcionamento, manutenção, atualização e segurança dos dispositivos dos times, implementando políticas e processos que promovam eficiência e governança, junto com o time de Segurança da Informação;
• Avaliar e gerenciar a aquisição de softwares, incluindo análise de viabilidade técnica e financeira junto às áreas solicitantes;
• Gerenciar contratos e relacionamento com fornecedores de tecnologia hardware e software e atuar como ponto de contato para suporte técnico interno, responsável pela triagem e escalonamento de problemas técnicos para o fornecedor de serviços;
• Gerenciar softwares internos como Pipefy, Slack e outros  essenciais à operação;
• Implementar e supervisionar automações que melhorem processos internos e rotinas do time de TI.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Experiência prévia como gerente ou coordenador de infraestrutura de TI em empresas com times distribuídos/remotos;
• Sólida experiência com gestão de equipamentos (hardware) e suporte remoto a usuários;
• Conhecimento profundo de softwares de gestão de processos (ex.: Pipefy) e análise de viabilidade de ferramentas;
• Experiência em gestão de projetos de TI e implementação de automações (ex.: scripts, integrações via Zapier, N8N);
• Habilidade de negociação e gestão de fornecedores de tecnologia.

ADDITIONAL INFORMATION

O que você pode esperar da gente?

• Trabalho 100% remoto.
• Cultura de confiança, focada em resultados e com muito desafio e aprendizado.
• Autonomia e protagonismo, em um ambiente cheio de colaboração e empatia.
• Cultura de feedback e 1:1 com uma liderança humana e sem microgerenciamento. 
• Benefícios completos como: vale refeição/alimentação, auxílios creche, home office, saúde, educação e cultura, gympass, day-off de aniversário, descontos em terapia e cursos de inglês, entre outras parcerias.

Olá, somos a Clicksign

Somos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes.

Nossa essência é o Trust. Trabalhamos com foco, ritmo, comunicação clara e dados para nos apoiar. Trabalhamos com capricho; colocamos cuidado e qualidade em tudo que fazemos. Empatia e respeito são pilares da nossa equipe.