Analista de Planeación y Gestión de TI

• Entregar productos y servicios de calidad.
  
• Lograr la satisfacción de nuestros clientes internos y externos.
  
• Fomentar en nuestro equipo la importancia de la capacitación para crecer profesional y personalmente a través de planes de desarrollo.
  
• Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
  
• Promover la mejora continua del sistema de gestión de calidad.
  

• Tienes 2+ años de experiencia en planeación tecnológica.
• Eres competente en documentación de procesos, COBIT, ITIL (Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información) y gestión de procesos.
  
• Español - Nativo o completamente fluido.
  

• Participar en la elaboración de planes tecnológicos alineados con los objetivos estratégicos de la organización.
  
• Apoyar el diseño, documentación y mejora continua de procesos de TI.
  
• Asegurar el cumplimiento de estándares y buenas prácticas (ITIL, COBIT, ISO 27001).
  
• Colaborar en la ejecución y seguimiento de proyectos de TI.
  
• Generar informes periódicos sobre el estado de capacidades tecnológicas y oportunidades de mejora.
  
• Utilizar herramientas de modelado para documentar flujos de procesos y arquitecturas.
  
• Interactuar con áreas de negocio para identificar requerimientos tecnológicos y proponer soluciones.
  
• Participar en auditorías internas o externas relacionadas con tecnología.
  

Requirements

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Administración de Empresas o carreras afines.
  
• Tarjeta Profesional.
  

• Planeación tecnológica.
  
• Gestión de capacidades y servicios de TI.
  
• Gestión de proyectos y procesos en áreas de tecnología.
  
• Conocimientos en marcos de referencia como ITIL, COBIT, ISO 27001.
  
• Certificaciones en alguno de ellos serán valoradas positivamente.
  
• Manejo de herramientas de diagramación y gestión de procesos, tales como BIZAGI, Visio, iDraw u otras.
  
• Habilidad para interpretar y documentar procesos, políticas y procedimientos.
  
• Dominio de herramientas ofimáticas y plataformas colaborativas (Google Workspace, Microsoft 365, etc.).
  

Benefits

• Estamos certificados como un Gran Lugar para Trabajar.
  
• Oportunidades de ascenso y crecimiento profesional.
  
• Tiempo libre remunerado.
  
• Apoyo para educación formal y certificaciones.
  
• Beneficios con empresas aliadas.
  
• Programa de referidos.
  
• Horarios de trabajo flexibles.