Offer summary

Qualifications:

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)., Freundliche, kommunikative Persönlichkeit mit der Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu erklären., Interesse an Technik, Payment und digitalen Lösungen., Motivation, in Porto zu leben und in einem innovativen Payment-Team zu arbeiten..

Key responsibilities:

Betreuung deutschsprachiger Kunden via Telefon, E-Mail, Chat und Social Media.

Unterstützung bei Fragen zu mobilen Kassensystemen und digitalen Zahlungsprozessen.

Analyse von Problemen, schnelle Lösungsfindung und kontinuierliche Prozessverbesserung.

Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales und Marketing, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu gewährleisten.

Job description

💳 Darum geht’s

Werde Teil eines innovativen Payment-Teams in Porto!
In dieser Rolle unterstützt du deutschsprachige Kunden eines führenden Anbieters mobiler Kassensysteme und trägst aktiv dazu bei, dass kleine Händler europaweit Kartenzahlungen anbieten und ihr Business erfolgreich führen können. 🛍️📲

Dich erwartet nicht nur eine zukunftssichere Rolle im Bereich moderner Zahlungstechnologien, sondern auch das Leben in einer der lebendigsten Städte Europas: Porto – international, sonnig und voller Lebensfreude. 🌞🌍

Und wenn du im Juli 2025 startest, sicherst du dir zusätzlich einen Bonus von 3000 Euro.

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💼 Deine Aufgaben

✅ Du betreust deutschsprachigen Kunden via Telefon, E-Mail, Chat & Social Media
✅ Du unterstützt bei Fragen zu mobilen Kassensystemen & digitalen Zahlungsprozessen
✅ Du analysierst Probleme, findest schnelle Lösungen und arbeitest mit deinem Team an einer kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse
✅ Du arbeitest eng mit den Abteilungen Sales & Marketing zusammen, um ein nahtloses Kundenerlebnis sicherzustellen

✅ Was du mitbringst

🗣️ Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) + gute Englischkenntnisse (mind. B2)
💬 Du bist freundlich, kommunikativ und erklärst komplexe Themen verständlich
🔍 Du hast Lust auf Technik, Payment & digitale Lösungen
🌆 Und natürlich: Du möchtest Porto zu deinem neuen Lebensmittelpunkt machen

🎁 Das erwartet dich

💶 Gehalt: 1.350 € brutto + ca. 150 € netto Essenszuschuss
✈️ Umzug leicht gemacht: 4 Wochen möblierte Unterkunft + Unterstützung bei Behördengängen
🏢 Modernes Office in Porto – mehrfach als „Best Place to Work“ ausgezeichnet
🎓 Intensive Einarbeitung & Mentoring, damit du bestens vorbereitet durchstartest
🏄‍♀️ Events & Aktivitäten: Surf- & Sprachkurse, Fußball, Kochen und mehr
🌱 Flug CO₂-kompensiert – du erhältst ein persönliches Klimaschutzzertifikat

📅 Starttermin

📍Juli & September 2025 – der perfekte Zeitpunkt für deinen Neustart in Portugal!

📋 So läuft deine Bewerbung ab

Sende uns deinen Lebenslauf (am besten auf Englisch) über das Onlineformular
Wir rufen dich an und geben dir alle Infos zur Stelle
Du machst kurze Online-Tests in Deutsch & Englisch
Eine Recruiterin aus Porto stellt dir dein zukünftiges Arbeitsumfeld vor
Danach lernst du deine Teamleitung kennen – und wenn alles passt: Willkommen im Team! 🎉

🔌 Bereit für den nächsten Schritt in die digitale Payment-Welt?
Dann bewirb dich jetzt mit nur wenigen Klicks – und mach Porto zu deinem neuen Zuhause! 🌇🌍

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