Offer summary

Qualifications:

Minimum of five years of experience in information technology., Experience in process modeling and management within organizations., Proficiency in French, both written and spoken., Participation in at least 300 person-days of relevant projects in the last five years..

Key responsibilities:

Gather and analyze existing processes to identify improvements.

Support and communicate changes to teams and ensure adoption of new practices.

Develop process mapping strategies and deliverables for validation.

Assist in defining and documenting business processes and related recommendations.

Job description

Voici un poste à distance.

Exposant 3 accompagne les organisations dans leur transformation organisationnelle et numérique. De la définition de la stratégie à l'implantation de la solution, nos clients peuvent compter sur l'expertise et l'engagement de nos collaborateurs.

Depuis la création d'Exposant 3, nous avons placé l'humain au centre de nos priorités. Collaborer avec nous, c’est rejoindre un groupe en pleine croissance qui s'engagera à tes côtés pour réaliser tes ambitions.

Nous sommes en pleine croissance et recherchons en ce moment un responsable pour la modélisation (cartographie) de processus, pour supporter un de nos clients et notamment :

Recueillir les informations nécessaires, analysera les processus existants et proposera des améliorations pour optimiser l'efficacité et la performance de l'organisation ;
Jouer un rôle clé dans la communication et la mise en œuvre des changements, en accompagnant les équipes et en s'assurant de l'adoption des nouvelles pratiques.
Recueillir les informations sur la situation actuelle, les besoins, l’environnement de travail, les changements dans l’organisation du travail qu’apporte la mise en œuvre de la solution ou du service et les écarts qui surviendront pour chaque volet;
Préparer l’approche qui sera utilisée dans chacun des volets pour la cartographie de processus en se basant sur les bonnes pratiques reconnues dans les organisations performantes;
Accompagner et conseiller dans la stratégie de cartographie de processus dans chacun des besoins de la direction;
Élaborer tous les livrables propres à la cartographie de processus et les présenter aux gestionnaires responsables et à leur équipe de travail pour validation.
Prendre en charge la réalisation de dossiers touchant les processus ou à caractère administratif et opérationnel;
Participer à la définition des stratégies et des processus en collaboration avec les parties prenantes;
Analyser et en modélisant les processus d’affaires;
Identifier les impacts et les changements à apporter aux processus;
Effectuer les analyses et en formulant des recommandations à la direction et la clientèle toucher;
Documenter les processus et les pistes de solutions envisagées;
Participer à la planification des travaux relatifs aux processus;
Accompagner le bureau de gestion de projets dans tous les aspects de la cartographie de processus;
Organiser des ateliers de travail;
Élaborer des stratégies de communication en fonction des besoins;
Élaborer le calendrier de mise en œuvre;
Rédiger des communiqués, des comptes rendus, des analyses, des rapports et des bilans;
Réaliser, à la demande du chef d’équipe du bureau de gestion de projets, des travaux de recherche et d’analyse traitant de situations ou de problèmes particuliers;
Élaborer des gabarits de messages destinés à la clientèle, et ce, en fonction des besoins spécifiques et du type d’usagers;
Élaborer les formations, lorsque requises, dans le processus de gestion du changement;
S’assurer que le texte et la mise en forme de toutes les communications faites par le bureau de gestion de projets soient rédigés dans un langage et une formulation adaptée à la clientèle concernée;
S’assurer que les communications soient faites au moment opportun et à la bonne clientèle.

Requirements

Posséder au moins cinq (5) années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information ;
Avoir participé pour un total de 300 jours-personnes, au cours des cinq (5) dernières années, à des mandats en lien avec la gestion des processus incluant des activités de modélisation de processus dans une organisation similaire à celle du MAPAQ
Maîtriser la langue française autant écrite que parlée.