Offer summary

Qualifications:

Estar cursando Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas relacionadas., Ter experiência em suporte a usuários de TI., Possuir conhecimento em hardware, software e informática do usuário., Desejável conhecimento básico em Redes TCP/IP..

Key responsibilities:

Atender clientes corporativos de forma remota por telefone, e-mail e outros canais.

Escalonar demandas técnicas mais complexas para suporte avançado.

Atender clientes premium da empresa.

Contribuir para um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo.

Job description

JOB DESCRIPTION

🚀 Venha Assumir Novos Desafios com a Gente! 🚀

Estamos em busca de talentos que se identifiquem com a área técnica de redes de computadores e que gostem de atuar com atendimento a clientes corporativos.

Valorizamos o relacionamento respeitoso, a escuta ativa e a flexibilidade no dia a dia. Se você é comunicativo(a) e quer crescer em um ambiente inclusivo e colaborativo, essa oportunidade é para você!

👥 Seu Talento é Precioso para Nós

Essa é uma vaga exclusiva para profissionais com deficiência e/ou reabilitados.

Nosso compromisso é com a diversidade, a equidade e a inclusão. Acreditamos que cada pessoa tem um papel fundamental na construção de um time forte, humano e inovador.

🌱 Um Ambiente para Você Crescer

Relacionamento interpessoal valorizado
Incentivo ao desenvolvimento contínuo
Determinação para alcançar resultados em equipe

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Responsabilidades e Atribuições:

Realizar atendimento ao Cliente Corporativo de forma remota, por telefone, e-mail e demais canais de comunicação;
Escalonar demandas de maior complexidade técnica para os setores de suporte avançado;
Atendimento de clientes Premium da empresa

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Requisitos e Qualificações:

Estar cursando Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e/ou áreas correlatas;
Experiência em suporte a usuários;
Conhecimento na área de TI - hardware e software;
Conhecimento de informática na perspectiva do usuário;
Desejável conhecimento básico em Redes TCP/IP.

ADDITIONAL INFORMATION

Informações Adicionais:

RVI - Remuneração Variável Incentivada;
Participação nos Lucros e Resultados – PLR;
Auxílio creche;
Seguro de vida;
Vale refeição/Vale alimentação;
Vale transporte;
Auxílio mobilidade;
Plano de saúde Unimed;
Plano Odontológico;
Descontos em academias (TotalPass);
C4Life;
Planos de internet e telefonia móvel com descontos.

Apaixonados em ir além! 🚀

Muito prazer, somos a Brasil TecPar! 💙

Há mais de 20 anos estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil. 🤩

Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.

Certificados como a melhor empresa para se trabalhar 🏆 (GPTW) há três anos consecutivos, também somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good.

Em 2023, fomos a empresa de Telecom que mais evoluiu no Brasil, tendo um crescimento de 85%.🚀

Hoje já somos mais 3.200 TecFriends espalhados por 7 Estados do país. Cada voz é valorizada, cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença e todo esforço é reconhecido através de Participação nos Lucros e Resultados semestralmente. 🤑

Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.

Na Brasil TecPar é sobre ir além. Vamos juntos?

#VemSerUmTecFriend 🚀

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