Offer summary

Qualifications:

Abgeschlossenes Studium in Ingenieur- oder Naturwissenschaften oder Ausbildung zum staatlich geprüften Techniker., Gute Kenntnisse in IT/Netzwerktechnik., Idealerweise Erfahrung in medizinischer Bildgebung oder Strahlentherapieprodukten., Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift..

Key responsibilities:

Betreuung und Unterstützung der Kunden bei servicerelevanten Themen im Gebiet Hannover/Bremen.

Eigenständige Planung und Durchführung von Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an Strahlentherapiegeräten.

Behebung technischer Probleme durch telefonische Beratung, Fernwartung oder Vor-Ort-Einsätze.

Dokumentation der Supportaktivitäten und Kommunikation mit Management und Kunden.

Job description

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We continually look for motivated and skilled individuals who are interested in supporting our customers – healthcare professionals who use our products to help patients and their communities.

We currently have the following opportunity available - please contact us for more details!

Elekta fertigt und vertreibt medizinische Geräte für die Strahlentherapie sowie für die Neurochirurgie wie Linearbeschleuniger und das Leksell Gamma Knife®. Darüber hinaus vertreibt Elekta Geräte im Bereich Brachytherapie und stellt für sämtliche Lösungen die erforderliche Software zur Verfügung (Therapieplanung, Verifikationssysteme, Kontroll- und Kalibrierungssoftware).

Zur Verstärkung unseres Teams im Großraum Hannover/Bremen suchen wir ab dem 01.11.2024 eine(n)

Service-Ingenieur Strahlentherapie (m/w/d)

Der/Die Service Ingenieur/-in ist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden innerhalb des ihm/ihr zugetragenen Gebietes für alle servicerelevanten Themen. Er/Sie ist verantwortlich für die selbständige und termingerechte Erledigung der Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten unter Berücksichtigung der vorgegebenen Leitlinien und technischen Dokumentation. Dies geschieht mit Hilfe von telefonischer Beratung, Fernwartung und Einsätzen beim Kunden vor Ort. Durch seine/ihre fachliche Qualifikation und sein/ihr Verhalten soll er/sie einen professionellen, effizienten und wirtschaftlichen Service sicherstellen, der zu einer hohen Kundenzufriedenheit beiträgt.

Verantwortlichkeiten:

Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden innerhalb des zugewiesenen Gebietes für Servicerelevante Themen in allen Produktbereichen
Eigenverantwortliches, proaktives Arbeiten durch eine digitale Betreuung und Überwachung der zugewiesenen Systeme
Behebung von technischen Problemen an Strahlentherapiegeräten mit Hilfe von telefonischer Beratung, Fernwartung oder vor Ort beim Kunden
Selbständige Planung und Durchführung von Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten innerhalb des zugewiesenen Produktbereiches und Gebietes
Systematische, zielgerichtete Planung der durchzuführenden Arbeitsschritte unter Berücksichtigung der übergeordneten Systemzusammenhänge
Bereitschaft, an andere Standorte zu reisen, wenn es die Geschäftstätigkeit erfordert.
Falls erforderlich, Übernahme von Aufgaben und Pflichten als Strahlenschutzbeauftragter der Elekta GmbH gemäß StrlSchG
Stetiger Informationsaustausch mit dem Service- und Sales Management bei aktuellen Themen oder auftretenden Problemen, welche die Kundenzufriedenheit beeinflussen könnten.
Aktive Förderung der Kundenzufriedenheit durch professionelles, verkaufsförderndes Auftreten und Verhalten.
Einhaltung der geltenden Vorschriften bei der Durchführung der Arbeiten (z.B. StrlSchG, MPG, IEC, UVV)
Dokumentation der Supportaktivitäten in Übereinstimmung mit den Richtlinien und Verfahren von Elekta
Interne Weitergabe von Informationen zur Qualitätsverbesserung der von uns installierten Systeme

Qualifikationen:

Durch die Tätigkeit im Gesundheitswesen gilt für diese Position die einrichtungsbezogene Impfpflicht gemäß Infektionsschutzgesetz (IfSG)
Abgeschlossenes Studium in einer Fachrichtung der Ingenieurs- oder Naturwissenschaften, aber mindestens eine abgeschlossene Ausbildung zum staatlich geprüften Techniker.
Gute Kenntnisse im Bereich IT/Netzwerktechnik
Idealerweise Erfahrungen in medizinischer Bildgebung, Linearbeschleunigern und/oder klinischer Anwendung von Strahlentherapieprodukten
Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich Dosimetrie
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit einem ausgezeichneten Gespür für sich dynamisch ändernde Situationen und Prioritäten
Interesse und Neugierde sich Wissen selbständig anzueignen.
Kommunikationsstärke und große Freude am Kontakt mit Menschen
Hohes Maß an Selbstorganisation, Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
Außerordentliche Eigenmotivation und Flexibilität
Hohe Reisebereitschaft und gültigen Führerschein der Klasse B

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal.

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