Stylist at TITLE | 6037 at Genesis

Шукаємо Junior Stylist-а до нашого продукту Title — платформи №1 для шопінгу з персональним стилістом, якою вже скористалися мільйони жінок по всьому світу. Так, ми допомагаємо ставати стильнішими, впевненішими — і просто щасливішими.

Минулого року ми запустили новий e-commerce напрям у ніші преміального одягу та взуття. Вже за рік — амбітні результати, і тепер готуємось масштабуватись далі.

У цій ролі ти спілкуватимешся з клієнтками у чатах, підбираючи для них персоналізовані образи під їхній запит, стиль і потреби.

Переваги позиції:

• Повністю дистанційна робота з позмінним графіком, що можна підлаштувати під себе.
• Твоя праця має реальний вплив — підбираючи стильні образи, ти допомагаєш тисячам користувачок стати стильнішими, впевненішими та щасливішими.
• Для нас важливий твій потенціал, а не дипломи чи портфоліо — достатньо відчуття стилю, уважності до деталей і бажання вчитись, інше — навчимо ми.

Якими будуть твої основні задачі:

• Вчасно обробляти встановлену кількість чатів згідно з графіком.
• Постійно розвивати свої стилістичні навички та досягати ключових показників ефективності.
• Тісно взаємодіяти з іншими командами проєкту для покращення сервісу та результатів.

Що для нас важливо:

• Від 2+ місяців досвіду у Customer Support або роботі з чатами.
• Увага до деталей і орієнтація на користувача — розуміння потреб, переживань і цілей клієнта.
• Знання англійської мови на рівні не нижче B2.
• Базові технічні та комунікаційні навички, необхідні для підтримки клієнтів у чатах.

Буде плюсом:

• Досвід роботи з платформами Zendesk чи іншими CRM-системами.
• Досвід у сфері стилю, fashion-рітейлі або персональному шопінгу.
• Візуальне мислення і креативність у підборі аутфітів.
• Мотивація розвиватися у сфері fashion-tech.
• Аналітичне мислення — вміння знаходити рішення навіть при обмежених даних.
• Креативність, що враховує і не перекриває потреби клієнта.

Процес найму:

Тестове завдання → Технічне інтервʼю → Оффер.

Про нас:

6037 — венчурне партнерство, що інвестує в перспективні продукти на ранніх етапах і перетворює їх на працюючі стійкі бізнеси за допомогою власної маркетингової, аналітичної та операційної експертизи.

Наша місія — трансформувати Україну з аутсорс-хабу на державу-продукт, створивши портфоліо, яким користується 1 мільярд людей у світі.

Наші цінності:

• Оптимізм. Ми живемо, щоб бути щасливим і знаємо, що провал більшості спроб – єдиний шлях до цілі.
• Відповідальність. Ми ставимося до бізнесу, як до власного, та приймаємо й оцінюємо рішення в такій парадигмі.
• Ретельність. Ми не знаємо абсолютної більшості речей, але маємо енергію і терпіння досконально розібратися в декількох.

Якщо ти не шукаєш роботу, але маєш друзів або знайомих, які в пошуку — рекомендації вітаються. За рекомендацію на цю позицію ти отримаєш бонус $150 + $150 ми задонатимо у будь-який фонд підтримки ЗСУ за твоїм вибором!