Offer summary

Qualifications:

Motivated individual with a desire to improve daily., Interest in taking on real responsibility during the dual studies., Strong communication skills, both verbal and written., Structured, effective, and detail-oriented work approach..

Key responsibilities:

Manage customer communication via phone, email, and WhatsApp.

Assist in finding and contacting new language schools for partnerships.

Support account management by liaising between customers and partner schools.

Contribute to content creation for the website and manage online marketing channels.

Job description

What we offer

Gesunde Work-Life Balance (voller Überstundenausgleich, Gleitzeit, Remote Work Budget)
Attraktive Vergütung zusätzlich zur vollen Übernahme der Studiengebühren
Junges & internationales Team sowie ein Büro in Berlin-Kreuzberg, welches du auch als Quiet Office Space für deine Uni Aufgaben nutzen kannst
Büro ausgestattet mit Apple Technologie inklusive deines eigenen Macs, welchen du auch für die Uni nutzen kannst
Regelmäßiges Feedback und hohe Mitarbeiterzufriedenheit (Kununu Top Company)
Vielfältige Lern-, Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einer stark wachsenden OTA (Online Travel Agency) als Einstieg in deine internationale Tourismus Karriere
Gründliche Einarbeitung und strukturiertes Arbeiten ab Tag 1 für eine steile Lernkurve
Regelmäßige Meetings, in denen du deine eigenen Ideen & Innovationen voranbringen kannst
Monatliche Lunch&Learn Events mit dem CEO Björn Viergutz

Your tasks and responsibilities

Communication Management: Umfassende Kundenkommunikation via Telefon, E-Mail und WhatsApp
Projektmanagement: Suche nach neuen Sprachschulen und Kontaktaufnahme
Account Management: Betreuung unserer Partnerschulen. Dabei bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Schulen, um die Wünsche beider Seiten miteinander zu kombinieren
Booking & Billing Management: Kontrolle der Abrechnungen der Partnerschulen, Erstellung von Kundenrechnungen und korrekte Verbuchung
Content Management: Du gestaltest aktiv Website-Inhalte als Teil unseres Content-Teams (Reisebeschreibungen, FAQ, Bebilderung)
Digital Marketing Management: Du betreust alle relevanten Online-Marketing-Kanäle (SEO, Paid, Social) und analysierst die Kampagnen mit professionellen Tracking- und Analyse-Tools

Your profile

Du bist motiviert und hast Lust, unser Produkt jeden Tag ein Stück besser zu machen
Du möchtest in deinem dualen Studium echte Verantwortung übernehmen
Du bist kommunikativ ‐ sowohl am Telefon als auch per E‐Mail
Die Zufriedenheit von Kunden und Geschäftspartnern steht für dich an erster Stelle
Du arbeitest effektiv, strukturiert, zielorientiert und hast ein Auge für’s Detail
Bonuspunkt: Du warst schon einmal auf einer Sprachreise und kennst das Produkt

About Juvigo

Juvigo ist Europas größte Buchungsplattform für Sprachreisen und eines der am schnellsten wachsenden touristischen Unternehmen Europas. Wir zeichnen uns durch unsere wachsende Diversität und konstante Professionalität aus. Unser internationales Team sitzt in Berlin Kreuzberg.