Gestionnaire Opérationnel FR/EN

Work set-up: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Fluent in French and English (written and spoken), Strong autonomy and professionalism required, Versatile skill set to handle various tasks, Relevant educational background preferred..

Key responsibilities:

  • Manage customer service via email, chat, and calls primarily in English
  • Oversee multi-platform order management
  • Create product listings including text, images, and integrations
  • Coordinate with partners and manage stock levels.

MaaSil Inc - Tops profils temps plein de Madagascar et Maurice logo
MaaSil Inc - Tops profils temps plein de Madagascar et Maurice Startup https://maasil-inc.com/
11 - 50 Employees
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Job description

Lentreprise :

MaaSil Inc est une entreprise dexternalisation de services vers Madagascar. Nous proposons à nos clients français, suisses ou belges, des consultants situés à Madagascar. Nous proposons tous types de profils. Notre objectif est de proposer les meilleurs de Madagascar pour nos clients. Et de garantir des conditions salariales qui soient optimales pour nos équipes.

Missions :


  • Gestion du service client mail, chat et appels en Anglais principalement

  • Gestion des commandes multi plateformes

  • Création des annonces : Texte, images, intégrations sur sites et marketplaces

  • Gestion des stocks

  • Echange avec nos partenaires


Notre client est un e-commerçant de pièces détachés, vis, boulons avec plusieurs milliers de références. Ayant une présence dans plus de 20 ans et différentes plateformes de reventes. Nous avons besoins de profils francophones et anglophones qui soit absolument polyvalents.

Rémunération / Avantages :

  • Salaire fixe parmi les plus élevés du marché

  • Commissions supplémentaires avec Objectif qualitatif et quantitatif (pour commerciaux uniquement)

  • +10% d'augmentation de salaire / 6 mois

  • Mutuelle Complémentaire (Remboursement intégrale pour conjoint et enfants)

  • Retraite Complémentaire

  • Navette retour le soir

  • Télétravail accepté (100% ou partiel, vous choisissez)


Profil:

  • Maîtrise PARFAITE du Français (lu, écrit, parlé)

  • Maîtrise PARFAITE de lANGLAIS (lu, écrit, parlé)

  • Etude recherché

  • Autonomie EXIGE (Vous serez en relation direct avec notre client, professionnalisme exigé)

  • Polyvalence

  • Force de proposition


Horaire de travail : 9-18h OU 11-20h MG. Les horaires pourraient évoluer selon les besoins du client mais le nombre dheures travaillées restent inchangé = 40h/semaine


Required profile

Experience

Spoken language(s):
FrenchEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Intercultural Communication
  • Professionalism
  • Proactivity

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