Unlock Premium Benefits Today!
🚀 Elevate your career with priority access.
Stand out to top recruiters with Jobgether Priority Access:
  • ✅ Top Match: We help you identify job offers where you're a perfect fit.
  • ✅ Exclusive Referral Service: Connect directly with recruiters as a Jobgether Certified Premium User.
  • ✅ Personalized Feedback: Receive feedback and expert guidance on applications, and have your profile manually reviewed.
Go Premium

Tech support manager

Work set-up: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Work from: 
South Africa

Offer summary

Qualifications:

Fluent in English (C1 level) and Afrikaans., Excellent communication skills with the ability to explain technical aspects clearly., Experience in technical support or related fields is an advantage., Strong problem-solving skills and customer service orientation..

Key responsibilities:

  • Consulting installers, partners, and clients on the compatibility of Gazer S5 security systems with vehicles.
  • Providing technical support through various communication channels (phone, email, chat).
  • Ensuring a high level of service and prompt resolution of customer inquiries.
  • Assisting in the installation and configuration of security systems.

Founders Consulting logo
Founders Consulting Startup https://foundersconsulting.com/
11 - 50 Employees
See all jobs

Job description

О компании:

Gazer - ведущий производитель охранных систем для автомобилей, активно расширяющийся на международном рынке. Мы ищем специалистов технической поддержки с отличным знанием иностранных языков для удаленной работы, которые помогут нашим клиентам, партнерам и установщикам настраивать и интегрировать наши системы защиты.

Сайт: gazer.com

Обязанности:

Консультация установщиков, партнеров и клиентов по совместимости охранных систем Gazer S5 с автомобилями, их установка и настройка.

Предоставление технической поддержки через различные каналы связи (телефон, электронная почта, чат).

Обеспечение высокого уровня обслуживания и оперативное решение запросов клиентов.

Требования:

Свободное владение английским (не ниже уровня С1) и африкаанс.

Отличные коммуникативные навыки и способность доступно объяснять технические аспекты.

Опыт работы в технической поддержке / сервисного обслуживания или смежной сфере будет преимуществом.

Условия работы:

Посменная работа: 08:00-16:00 или 15:00-22:00 - пятидневный рабочий день.

График работы по часовому поясу Бразилии или Мексики в соответствии с владением соответствующим языком.

Конкурентоспособная заработная плата в соответствии с рыночными стандартами и опытом кандидата.

Required profile

Experience

Spoken language(s):
EnglishAfrikaans
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Systems IntegrationHelp Desk SupportHelp Desk SupportService ManagementGood Language Learner Studies

Other Skills

  • Consulting
  • Problem Solving
  • Verbal Communication Skills
  • Time Management
  • Teamwork
Are you interested?

Technical Support Specialist Related jobs

See more Technical Support Specialist jobs