Technical Support Engineer / PHP Developer (m/w/d)

🌍 Wer wir sind

endereco ist ein SaaS Unternehmen aus Würzburg. Wir lösen täglich Adressprobleme für hunderte von Online-Shops weltweit. Unsere intelligente Software automatisiert den Prüfvorgang von Kundendaten in eCommerce Checkouts für die Logistik. Damit sorgen wir dafür, dass jeden Monat über 2 Mio Pakete ihr Ziel erreichen, reduzieren den C2 Abdruck reduzieren die Fehlerquote und beschleunigen den Checkout.
 
Dafür prüfen, normieren und korrigieren Adressen aus über 180 Ländern. 
Millionen von Prüfungen laufen jeden Monat durch unsere Systeme!
Ein Team aus Experten, das den Unterschied macht.

Daher suchen wir Verstärkung, um unser profitables, skalierendes Unternehmen weiter zu bringen!

Deine Mission: Problem Solver & Integration Expert

Du bist die technische Brücke zwischen unseren Kunden und unserer Entwicklung. Als Technical Support Engineer als versierter Allrounder mit PHP-Expertise sorgst du dafür, dass unsere Adressvalidierungs-Plugins reibungslos in E-Commerce-Systemen wie Shopware, OXID, JTL und weiteren Plattformen funktionieren.

Deine Hauptaufgaben:

Technical Support & Customer Success:

• Technischen Kundensupport für Plugin-Integrationen (Shopware, OXID, Magento, WooCommerce, etc.)
• Fehleranalyse bei API-Verbindungsproblemen , Individuellen Anpassungen oder Validierungsfehlern
• Integration-Debugging für komplexe E-Commerce-Setups
• Dokumentation erstellen für häufige Problemlösungen
• Video-Calls mit Kunden für Live-Troubleshooting

PHP Development & Plugin-Wartung:

• Bugfixes in bestehenden PHP-Plugins entwickeln
• Plugin-Kompatibilität für neue Shop-System-Versionen sicherstellen
• API-Integration optimieren und Performance-Probleme lösen
• Code-Reviews für Plugin-Updates durchführen
• Testumgebungen für verschiedene Shop-Systeme verwalten und Testprozesse automatisieren

Qualitätssicherung & Monitoring:

• Log-Analyse bei fehlgeschlagenen Adressvalidierungen
• Plugin-Testing vor neuen Releases
• Monitoring-Alerts bearbeiten und Ursachen identifizieren
• Interne Tools zur Diagnose entwickeln und pflegen

Dein technisches Profil

Must-Have Skills:

Backend/PHP (Senior-Level erforderlich):

• PHP 8.1+ mit Symfony 7 (4+ Jahre Erfahrung)
• eCommerce Plugin-Architekturen wie Shopware oder OXID verstehen und debuggen
• Twig-Template-System für Frontend-Integration
• PHPStan & Code Quality Tools für Debugging
• Composer Dependency Management
• Event-System und Service-Container-Patterns

Frontend/JavaScript (Intermediate-Level):

• Vanilla JavaScript ES6+ für JS-SDK-Debugging
• DOM-Manipulation und Event-Handling
• Async/Await & Promise-Patterns für API-Calls
• Module-System (ES6 Imports/Exports)
• Browser DevTools für Frontend-Debugging
• NPM/Node.js für SDK-Development-Workflow

API-Integration (Expert-Level):

• RESTful API-Design und Debugging
• HTTP-Status-Codes und Error-Handling
• CORS-Problematiken und Proxy-Setups
• JSON-Parsing und Data-Validation
• Rate-Limiting und API-Performance-Optimierung

E-Commerce-Systeme (Intermediate+):

• Shopware 6.4+ Plugin-Struktur (besonders wichtig!)
• Magento 2 Plugin-Development
• WooCommerce Hook-System
• Checkout-Prozesse verschiedener Shop-Systeme
• Address-Form-Integration und Field-Mapping

Nice-to-Have (Erweiterte Skills):

Development-Tools:

• Docker für Multi-Shop-Testing-Umgebungen
• Browsersync für Live-Reloading (im SDK verwendet)
• Git-Workflows mit Feature-Branches
• CI/CD-Pipelines für Plugin-Testing

Specialized Knowledge:

• Accessibility (WCAG) für Form-Labels und Screen-Reader
• Internationalization (i18n) für Multi-Language-Support
• Performance-Optimierung für Large-Scale E-Commerce
• Security Best-Practices für Payment-Flow-Integration

endereco-Stack Spezifika (kritisch für die Rolle):

JS-SDK Integration:

• enderecoIntegrator-API verstehen und konfigurieren
• Field-Mapping-Logik zwischen Shop-Forms und SDK
• Event-Lifecycle (onblur, onsubmit, onLoad-Callbacks)
• Configuration-Management für verschiedene Shop-Umgebungen
• Proxy-Setup für API-Verbindungen debuggen

Shopware 6 Plugin-Interna:

• Administration-App (Vue.js 3 basiert) für Backend-Settings
• Storefront-Integration via Twig-Templates
• Address-Form-Extensions und Custom-Field-Handling
• Migration-System für Plugin-Updates
• Service-Container-Integration für API-Calls

Typische Debug-Szenarien:

• API-Key-Validation-Fehler und Connection-Issues
• Field-Mapping-Probleme bei Custom-Address-Forms
• JavaScript-Conflicts mit anderen Plugins
• Template-Override-Konflikte in verschiedenen Themes
• Performance-Issues bei High-Traffic-Shops

Warum Endereco der richtige Karriereschritt ist

Attraktives Gesamtpaket

• Flexibles Arbeitsverhältnis – du bestimmst ob Teilzeit, Vollzeit 
• 100% Remotearbeit – keine Verpflichtungen ins Büro zu kommen
• 28 Tage Urlaub + flexible Arbeitszeiten
• Moderne Hardware deiner Wahl (MacBook Pro, High-End-Setup)
• Weiterbildungsbudget für Conferences, Kurse & Zertifizierungen
• LLM und Automatisierung fließen in den Alltag und in unsere Produkte ein

Work-Life-Balance, die stimmt

• Kein Projektstress – Als SaaS gibt es nur wenige harte Deadlines – Qualität statt Quantität
• Kein Micromanagement – Eigenverantwortung und Vertrauen
• Flexible Arbeitszeiten – Family-First Philosophie
• Team-Events wenn du möchtest – wir versuchen den persönlichen Bezug zu halten

Berufliche Entwicklung

• Direkter Impact – Dein Code wird von Millionen Nutzern verwendet
• Modernste Technologien – Immer am Puls der Zeit
• Internationale Projekte – Arbeite mit globalen E-Commerce-Herausforderungen
• Karrierewege – Vom Senior Developer bis zum Tech Lead

Purpose-driven Company

Startup-Mentalität in einem profitablen, wachsenden Unternehmen

Nachhaltigkeit – Weniger Retouren = weniger CO₂

Innovation – Wir setzen Branchenstandards

Flache Hierarchien – Deine Ideen zählen

• Spannende und abwechslungsreiche Projekte mit namhaften Kunden
• Ein engagiertes und kollegiales Team mit flachen Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten im Home-Office
• Persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch Fortbildungen und Schulungen
• Leistungsgerechte Vergütung
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technologie

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende uns deine vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und relevante Projekte)

Kontakt:
endereco UG (Haftungsbeschränkt) – Gesellschaft für Master Data Quality Management
Balthasar-Neumann-Str. 4B, 97236 Randersacker
+49(0) 931 – 663 98 39-2
info@endereco.de