Offer summary

Qualifications:

Proven experience with HubSpot CRM., Familiarity with web analytics tools like Google Analytics and Hotjar., Strong analytical skills and ability to interpret customer behavior metrics., Organizational skills and autonomy for remote work..

Key responsibilities:

Operate and optimize HubSpot CRM modules for effective segmentation and automation execution.

Collaborate with Customer Success and Development teams to ensure data integration and communication efficiency.

Monitor metrics, generate analytical reports, and propose data-driven optimizations.

Support customer retention and relationship strategies based on behavior and journey analysis.

Job description

Empresa de tecnologia está em busca de um(a) Analista de CRM para integrar seu time de forma remota, atuando no regime PJ. Procuramos um(a) profissional com perfil analítico, experiência comprovada em HubSpot e forte afinidade com análise de dados e web analytics.

Responsabilidades:

Operar e otimizar os módulos de CRM da HubSpot, garantindo a correta segmentação e execução de automações.
Trabalhar em conjunto com os times de Customer Success e Desenvolvimento, assegurando a integração dos dados e a eficiência dos fluxos de comunicação com os clientes.
Monitorar métricas, gerar relatórios analíticos e propor otimizações com base em dados.
Apoiar a estratégia de retenção e relacionamento com clientes com base em comportamento e jornada.

Requisitos:

Experiência comprovada com HubSpot CRM.
Familiaridade com ferramentas de web analytics (ex: Google Analytics, Hotjar, Mixpanel).
Afinidade com análise de dados e interpretação de métricas de comportamento do cliente.
Capacidade de organização e autonomia no trabalho remoto.

Diferenciais: