Offer summary

Qualifications:

Ensino médio completo ou superior em áreas relacionadas., Boa comunicação e atendimento ao cliente., Organização e domínio de processos administrativos., Conhecimento em controle de documentos e processos de planos de saúde..

Key responsibilities:

Atender clientes internos e externos na recepção e por mensagens.

Realizar agendamentos, confirmações e organização de agendas.

Emitir notas fiscais, controlar pagamentos e reembolsos.

Manter documentação organizada e apoiar atividades administrativas da clínica.

Job description

Na Connect for People, acreditamos em conectar talentos com oportunidades que vão além do convencional. Somos mais do que uma agência de recrutamento e seleção; somos impulsionadores de sonhos e valores. Estamos buscando uma pessoa carismática e atenciosa para atuar como Auxiliar Administrativo, para atender todas as demandas de um dos nossos clientes.

Fornecer apoio em atividades relacionadas a questões operacionais e administrativas da clínica, e prestar atendimento aos clientes.

Atividades:

Atender público interno e externo - seja presencialmente na recepção, ou respondendo as mensagens de contato com a clínica, por exemplo – fornecendo as informações e dando os encaminhamentos necessários;

Realizar os agendamentos de pacientes dos profissionais da clínica e a confirmação diária desses agendamentos;

Organizar e monitorar agenda de atendimentos, reuniões e eventos da clínica e dos profissionais;

Manter a clínica e espaços para atendimentos organizados e prontos para os atendimentos do dia;

Fazer contato com os pacientes para solicitação e/ou envio de documentações necessárias para processos de reembolso ou de autorização por plano de saúde;

Alimentar, diariamente, com as devidas informações os relatórios/controles de atendimentos de cada profissional e pagamentos realizados por pacientes;

Enviar para pacientes com alta ou em fim de pacote a pesquisa de satisfação e solicitar avaliação no google;

Manter os cadastros e documentação de pacientes devidamente atualizada, organizada e arquivada;

Manter os comprovantes de pagamentos devidamente arquivados;

Verificar, semanalmente, os estoques de materiais para atendimento e limpeza, e fazer lista de compras.

Apoio Administrativo

Emitir diariamente notas fiscais e comprovantes de pagamentos para clientes;

Enviar mensalmente notas fiscais e comprovantes de pagamentos para contabilidade;

Fazer contato com os médicos para solicitação de relatórios quando necessários para processos de reembolso de pacientes;

Realizar o processo reembolso de atendimentos junto aos planos de saúde;

Realizar o processo de autorização de atendimento junto aos planos de saúde;

Preparar e enviar para equipe de atendimento os documentos do plano de saúde prontos para assinatura;

Manter as documentações dos processos de plano de saúde e reembolsos de pacientes devidamente organizados e arquivados;

Manter relacionamento com as clínicas para o acompanhamento de pacientes;

Realizar cotações para os processos de aquisição de produtos necessários para as atividades da clínica.

Conhecimentos para a função: domínio de controles, domínio de processos junto a plano de saúde.

Agendamento e remarcação de consultas

Confirmação da agenda da semana

Suporte aos pacientes

Cadastro de pacientes no sistema.

Follow-up e contato com tráfego

Envio de materiais

Fechamento de orçamento

Emissão de notas fiscais

Envio de contratos e relatórios.

Cobranças e lançamentos financeiros.

CARGA HORÁRIA: Segunda a sexta-feira, 8h as 18h. (Jornada de trabalho reduzida nas sextas feiras, ambiente de trabalho completo, saudável e com ar condicionado,)

Salário + vale transporte+ vale refeição + Plano de saúde Amil+ comissinamento

Comissionamento

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