Offer summary

Qualifications:

Completed commercial training or a comparable degree, Several years of professional experience, ideally in key account management or customer success management, Strong service and customer orientation, complemented by empathy and assertiveness, Excellent communication and presentation skills in both German and English..

Key responsabilities:

Act as a central interface between internal departments and clients to ensure a positive customer experience

Build and maintain long-term customer relationships through regular communication and active relationship management

Identify and understand the individual needs of clients and their employees to ensure high satisfaction

Develop and implement innovative bonus models and optimize existing benefit systems to enhance employee satisfaction and retention.

Job description

Deine Aufgaben

Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und unseren Kunden, um ein einheitliches und positives Kundenerlebnis zu gewhrleisten
Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegst diese durch regelmigen Austausch und aktives Beziehungsmanagement
Du identifizierst und verstehst die individuellen Bedrfnisse unserer Kunden und ihrer Mitarbeitenden, um eine hohe Zufriedenheit zu sichern
Du informierst Kunden kontinuierlich ber neue Benefits, Entwicklungen und individuelle Optimierungsmglichkeiten
Du entwickelst das bestehende Benefit-Portfolio weiter und setzt innovative Bonusmodelle erfolgreich um
Du bernimmst die strategische Beratung von Kunden, untersttzt bei der Konzeption mageschneiderter Benefit-Programme und begleitest deren nachhaltige Implementierung
Du analysierst bestehende Benefit-Systeme, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst innovative Lsungen, um die Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung nachhaltig zu strken

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene kaufmnnisches Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss
Du bringst mehrjhrige Berufserfahrung mit, idealerweise in der Betreuung von Grokunden, im Projektmanagement oder im Customer Success Management
Du zeichnest Dich durch eine ausgeprgte Service- und Kundenorientierung aus, ergnzt durch Empathie und Durchsetzungsvermgen
Du verfgst ber hervorragende Kommunikationsfhigkeiten und Prsentationsstrke, die Dich in der Beratung und Kundenbetreuung auszeichnen
Deine Arbeitsweise ist selbststndig, lsungsorientiert und geprgt von starken Planungs- und Organisationsfhigkeiten
Deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind verhandlungssicher in Wort und Schrift
Du hast Erfahrung im Aufbau und der Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Du berzeugst mit fundierten Kenntnissen in kaufmnnischen Themen sowie einem ausgeprgten Organisationstalent
Solide Projektmanagementkompetenzen und eine Affinitt zu technischen Themen runden Dein Profil ab

Was Dich erwartet

Ein wachsendes, innovatives Unternehmen mit einem spannenden Arbeitsumfeld
Flexible Arbeitszeiten, 100% remote auf den kanarischen Inseln
Workation (Work + Vacation) bis zu 4 Wochen pro Jahr innerhalb der EU
30 Urlaubstage
Persnliche und berufliche Entwicklungsmglichkeiten
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Hoher Grad an Eigenverantwortung, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Modernes Bro auf Fuerteventura mit einer offenen und freundlichen Arbeitsatmosphre in einem tollen Team
Weitere mgliche Benefits je nach Standort

Bitte beachten Sie: Das Bewerbungsverfahren wird zentral ber die ValueNet Group koordiniert.

Kontakt

Franziska Fendt
Talent Acquisition Specialist

Tel: +49 89 437803105
Mail: bewerbung@myvalbo.de

Weitere Details zur Unternehmensgruppe

*ValueNet Group Unsere Unternehmensgruppe umfasst:

ValueNet HR & Digital GmbH
ValueNet HR IT Solutions SLU, S.COM
Steinsee Gastro & Event GmbH & Co. KG
BONAGO Incentive Marketing Group GmbH
encorePeople GmbH
daydreams Deutschland GmbH & Co. KG

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ber uns

Werde Teil unseres Teams!

ValueNet ist der fhrende Anbieter fr Mitarbeiter-Benefits auf dem deutschen Markt. Mit ber 22 Jahren Erfahrung und einem Team von 240 Experten setzen wir Mastbe in der Branche. Unser Anspruch: Innovative und praxisnahe Lsungen, die Unternehmen und ihre Mitarbeitenden nachhaltig begeistern.

Seit unserer Grndung im Jahr 2002 verstehen wir uns als starker Partner unserer Kunden. Wir denken mit, agieren lsungsorientiert und entwickeln individuelle Konzepte, die echten Mehrwert bieten. Jedes Teammitglied bei ValueNet trgt mageblich zu diesem Qualittsanspruch bei.

Unser Wachstum ist dein Karrierevorteil! Wir bieten dir ein dynamisches, innovatives Arbeitsumfeld, in dem kreative Ideen gefragt sind. Bei uns kannst du Herausforderungen annehmen, eigene Impulse setzen und aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen.

Was dich erwartet:
Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben
Raum fr kreative Ideen und eigenverantwortliches Arbeiten
berdurchschnittliche Entwicklungsmglichkeiten

Wenn du Neugier, Motivation und Leidenschaft fr innovative Lsungen mitbringst, dann bist du bei uns genau richtig!

Gestalte mit uns die Zukunft der Mitarbeiter-Benefits wir freuen uns auf dich!

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