Offer summary

Qualifications:

Experience in implementing SAP CX, particularly SAP Sales & Service Cloud, S/4HANA Service, FSM, and Cloud ALM., Proficient in requirements gathering, analysis, and optimization of business processes., Strong analytical and solution-oriented mindset for efficient process optimization., Excellent communication skills in German and English, with a willingness to travel 30%..

Key responsabilities:

Consult with clients on the implementation of SAP CX in Sales and Service areas and support seamless system integration.

Gather customer requirements, design and optimize processes, configure the SAP system, and describe functional extensions.

Stay updated on the latest developments in SAP CX, including AI, IoT, and Automation, to provide competitive advantages to clients.

Take on project roles related to ALM, such as project management, test management, and conducting ALM workshops and training.

Job description

Dein zukünftiger Aufgabenbereich

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Du berätst unsere Kunden bei der Implementierung von SAP CX in den Bereichen Sales und Service und unterstützt sie bei der nahtlosen Systemintegration.
Du bist verantwortlich für die Aufnahme von Kundenanforderungen, die Gestaltung und Optimierung der Prozesse, die Konfiguration des SAP Systems sowie für die funktionale Beschreibung von Erweiterungen.
Bei den neuesten Entwicklungen im Bereich SAP CX (u. a. AI, Internet of Things, Automation, Customer Experience) bist du auf dem aktuellen Stand und verhilfst dadurch unseren Kunden einen Vorteil im Wettbewerb zu schaffen.
Du beräts unserer Kunden bei der Nutzung und Einführung von ALM-Szenarien, z.B. Projekt- und Prozessmanagement, Testmanagement, Change- und Releasemanagement, IT-Servicemanagement, Monitoring und Geschäftsprozess-Monitoring.
Du übernimmst Projektrollen mit ALM-Bezug, z.B. Projektmanagement, Testmanagement, Releasemanagement sowie Durchführen von ALM-Workshops und -Trainings zu Methodik und Werkzeugen.

Dein Profil

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Du hast Erfahrung in der Implementierung von SAP CX, insbesondere mit SAP Sales & Service Cloud, S/4HANA Service, FSM und Cloud ALM.
Außerdem bist du erfahren in der Anforderungsaufnahme, der Analyse und der Optimierung von Geschäftsprozessen.
Deine analytische und lösungsorientierte Denkweise hilft dir, komplexe Prozesse effizient zu optimieren.
Kommunikationsstärke und Teamgeist zeichnen dich aus, und du arbeitest gerne mit Kunden zusammen.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine Reisebereitschaft von 30% runden dein Profil ab.

Darauf kannst du dich freuen

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🧳 30 Tage Urlaub ⌚ Reisezeiten gleich Arbeitszeit ✒️ Aus- und Weiterbildungsangebote 🆘 Employee Assistance Programm 🏦 Betriebliche Altersvorsorge 🩺 Betriebsarzt 🎉 Mitarbeitendenevents 💻 Firmenlaptop 👩🏻‍💻 Mobiles Arbeiten ⏲️ Flexible Arbeitszeiten 🧘🏻 Gesundheitsmanagement 😍 Und vieles mehr!

Über uns

Die Sycor Gruppe ist ein Digitalisierungsdienstleister mit Hauptsitz in Göttingen. Mit weiteren Standorten in Deutschland, Österreich sowie Amerika ist das Unternehmen weltweit leistungsfähig. Sycor unterstützt Kunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Zum Portfolio gehören eigene Lösungen und alle Services für SAP ERP und Microsoft Dynamics. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen, die wir national und international bei der Einführung und dem Betrieb neuer Systeme mit Beratung, Training und Support unterstützen. Wir richten unsere Leistungen und Lösungen gezielt auf die Anforderungen der Healthcare & Life Sciences Branche, der produzierenden Industrie sowie Rental aus. Wir freuen uns auf dich!

Der Sycor Spirit

Mach genau das, was du gut kannst, und sei dabei ganz du selbst – nach diesem Prinzip arbeiten wir bei Sycor zusammen. Bei uns kannst du deine Begeisterung für innovative Technologien mit anderen IT-Profis teilen, deine Ideen einbringen, fachlich weiterkommen und persönlich wachsen. Hier begegnen sich Menschen auf Augenhöhe, die leidenschaftlich gerne Qualität abliefern und gemeinsam vorankommen wollen. Zusammen geben wir IT ein Gesicht und haben eine Menge Spaß dabei – im Projekt, nach der Arbeit und bei unseren zahlreichen Events. Sycor ist für uns „IT with a smile“.

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