Offer summary

Qualifications:

Completed commercial training, degree, or comparable qualification., Professional and leadership experience in a similar position., Fluent in German and English, both written and spoken., Strong MS Office skills; SAP knowledge is a plus..

Key responsabilities:

Lead and develop teams in Customer Service, Disposition Marketing Accounting, and Quality Management.

Act as a point of contact for management regarding analysis and reporting.

Ensure high service quality and achievement of objectives in the respective areas.

Implement and further develop existing processes and standards in collaboration with team leaders and adjacent teams.

PLAION is a global entertainment powerhouse with three decades of history behind us. We specialize in the distribution, publishing and development of games, merchandise, and video entertainment - allowing us to offer a unique breadth of services and solutions to our partners. PLAION publishes games across all platforms, including physical and digital channels. As a global publishing partner, we have formed long-term multinational publishing collaborations with numerous game publishers including Activision Blizzard, Bethesda, Capcom, CI Games, Koei Tecmo, Paradox, Sega, SNK, Square Enix, Techland, THQ Nordic, Warner Bros and many others. PLAION owns eight game development studios: Dambuster Studios, Fishlabs, Warhorse Studios, Milestone, Voxler, DigixArt, Flying Wild Hog, and Vertigo Games. Our studios are known for a wide breadth of successful titles and franchises such as Dead Island, Kingdom Come Deliverance, Hot Wheels Unleashed, Let's Sing, Road 96, and many more. Additionally, we collaborate with numerous independent development studios worldwide. Part of PLAION is PLAION PICTURES, a leading independent film distributor in Europe, that works closely with partners such as Paramount and Sony Pictures. We have a highly diverse portfolio of more than 3000 titles, including high-class arthouse titles such as the four-time Oscar® and Palm d'or winner Parasite. Further business operations include Sola Media, a sales agency and production company for family entertainment, Spotfilm Networx, a multi-channel streaming network, and the sub-label KSM Anime dedicated to Japanese animation. PLAION also owns the leading video game merchandise company DPI Merchandising (Denver, Roseburg, USA and Munich, DE) and a Quality Assurance Facility in Olomouc, CZ. PLAION is an Embracer Group company.

Job description

Aufgrund unserer globalen Expansionsstrategie sind wir auf der Suche nach jungen Talenten und erfahrenen Professionals, die mit ihrem Commitment und mit neuen Ideen die Zukunft bewegen möchten. Wir sind einer der international führenden Entwickler und Vermarkter von Computer-Games, Merchandising und international ausgezeichneten Movies.

Als globale Unternehmensgruppe mit eigenen Standorten in ganz Europa, Amerika, Asien und Australien und als wichtiger Teil einer börsennotierten schwedischen Unternehmensgruppe, steht das Headquarter der PLAION Gruppe mit seinen weltweit rund 2.200 MitarbeiterInnen für Innovation, Diversifizierung und Stabilität

Aufgaben

Führung und Entwicklung der Teams: Customer Service, Disposition Marketing Accounting, Qualitätsmanagement (3 TeamleiterInnen, rund 30 MitarbeiterInnen)
AnsprechpartnerIn für die Geschäftsführung (Analyse, Reporting)
Verantwortung für die Gewährleistung hoher Servicequalität und der Zielerreichung der Aufgabenbereiche
Umsetzung und Weiterentwicklung der bestehenden Prozesse und Standards in Zusammenarbeit mit den TeamleiterInnen und angrenzenden Teams

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
Berufs- und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute MS-Office Kenntnisse
SAP-Kenntnisse von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe soziale Kompetenz
Team- und prozessorientierte Arbeitsweise
Weiterbildungsbereitschaft

Wir bieten

Abwechslungsreiche Herausforderung mit Gestaltungsspielraum und großer Eigenverantwortung
Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten (regional/international)
Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Home-Office Möglichkeit
Vielzahl an Sozialleistungen (Betriebspension, Zukunftsvorsorge, diverse Betriebsveranstaltungen, Kantine, Mitarbeiter-Shuttles, …)

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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