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Senior Salesforce Consultant (M/W/X)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Work from: 
Germany

Offer summary

Qualifications:

Extensive knowledge of Salesforce, particularly in Sales Cloud, Service Cloud, and Field Service Lightning., Several years of experience as a consultant or project lead in the Salesforce environment., Fluent in German and English with excellent communication and interpersonal skills., Ideally, knowledge of JavaScript and HTML, with additional skills in C++ or Java being a plus..

Key responsabilities:

  • Lead various project teams in the implementation of customer projects.
  • Consult on the design and alignment of Salesforce-based IT solutions and manage requirements.
  • Analyze and document existing processes to map them in Salesforce.
  • Act as a point of contact for customer challenges and facilitate training and workshops for clients.

InfoTip Service GmbH logo
InfoTip Service GmbH https://www.infotip.de/de/
11 - 50 Employees
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Job description

Bei InfoTip dreht sich alles um die Digitalisierung von Serviceprozessen. Mit unseren Produkten und Leistungen machen wir Service-, Kundendienst- und CRM-Prozesse transparenter, schneller und effizienter. Dabei stehen wir für individuelle Lösungen und arbeiten mit unseren Kunden zusammen gezielt an der für sie optimalen Umsetzung. Hierfür suchen wir Dich als Senior Salesforce Consultant!


Unsere Vision ist es, unseren Kunden die effizientesten IT-Lösungen für ihre individuellen Bedürfnisse zu bieten. Dabei wachsen und entwickeln wir uns stetig weiter und leisten mit unseren Systemen unseren Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft.


Aufgaben

  • Du leitest verschiedene Projektteams bei deren Umsetzung von Kundenprojekten

  • Beratung bei der Ausrichtung und Gestaltung von Salesforce-basierten IT-Lösungen für unsere Kunden sowie Anforderungsmanagement und Lösungskonzeption

  • Analyse und Dokumentation vorhandener Prozesse, um diese anschließend in Salesforce abzubilden

  • Du bist Ansprechpartner:in für die Herausforderungen unserer Kunden

  • Du bist Schnittstelle zwischen Kunden und unseren Entwickler:innen

  • Du führst Trainings und Workshops durch und bereitest unsere Kunden auf den Go-Live vor

  • Stete Weiterbildung und Zertifizierung in Salesforce


Qualifikation

  • Umfangreiche Kenntnisse in Salesforce mit Schwerpunkt Sales Cloud, Service Cloud sowie Field Service Lightning

  • Mehrjährige Erfahrung als Consultant oder Projektleitung im Salesforce-Umfeld

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Sehr gute kommunikative und soziale Skills

  • Idealerweise hast Du Kenntnisse in JavaScript und HTML

  • Von Vorteil sind Kenntnisse in C++ oder Java


Benefits

  • Flexibles Arbeiten im Home-Office (DE)

  • Viele Weiterbildungsmöglichkeiten und Salesforce-Zertifizierungen

  • Regelmäßige Strategie- und Teamevents

  • Ein agiles Unternehmen mit iterativem Projektvorgehen

  • Selbstgepackte Adventskalender, bAV, Bike-Leasing und vieles mehr!


Es erwartet Dich ein Team, dem Deine persönliche Weiterentwicklung sowie die des Unternehmens am Herzen liegt.


Bewirb Dich bei uns, lass uns gemeinsam Erfolge feiern und zusammen gestalten wir die Zukunft der CRM-Welt!

Required profile

Experience

Spoken language(s):
GermanEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Social Skills
  • Communication
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