Este es un puesto de trabajo remoto.
Mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes actuales, asegurándose de que estén satisfechos y atendidos.
Identificar y atraer a nuevos clientes potenciales, desarrollando estrategias para expandir la cartera de clientes.
Entrevistar interesados en el servicio.
Levantar una cartera de clientes potenciales.
Preparar y presentar propuestas comerciales, agendar citas de muestra del producto a los clientes por parte del personal especializado así como negociar y cerrar contratos con los clientes.
Gestionar y supervisar proyectos para garantizar que se cumplan los plazos, los presupuestos y las expectativas del cliente.
Preparar y presentar propuestas comerciales y cotizaciones a los clientes, destacando los beneficios y características de los productos.
Negociar términos y condiciones de los contratos con los clientes, buscando siempre un acuerdo favorable para ambas partes.
Actuar como punto de contacto principal para resolver cualquier problema o inquietud que los clientes puedan tener.
Colaborar con los equipos de ventas y marketing para desarrollar y ejecutar estrategias que impulsen el crecimiento y la rentabilidad.
Brindar orientación y soporte a los clientes sobre el uso de productos o servicios.
Realizar investigaciones de mercado y análisis de la competencia para identificar oportunidades y desafíos en el mercado.
Trabajar para alcanzar y superar los objetivos de ventas y rendimiento establecidos por la empresa.
Disponibilidad para trabajar en el horario de 10:00am a 7:00pm, hora de España, con una hora de descanso de 3:00pm a 4:00pm.
Disponer de computadora con headset y conexión a internet de 100 Mbps, además de cámara en la computadora y estar dispuesto a encenderla cuando sea requerido por el área supervisoria.
Experiencia mínima de 2 años en procesos de prospección de clientes y cierres de ventas consultivas, además de relación de productos y servicios. (excluyente).
Nivel de inglés C1 avanzado (excluyente).
Nivel avanzado de un idioma adicional: Francés, Alemán o Portugues(excluyente).
Capacidad de trabajar bajo presión.
Experiencia en el uso de Microsoft Office 365, atención telefónica, mensajería, correo electrónico, con rapidez y eficiencia.
Deseable tener experiencia en hacer presentaciones de servicios vía online.
Experiencia en manejo de herramientas de productividad como Google Workspace (Documentos, Hojas de cálculo).
Deseable manejo de sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) y Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM).
Se valora experiencia como telemarketing o appointment setter.
Se valora experiencia en venta de productos y servicios de hotelería, agencias de viajes.
Alto sentido de responsabilidad, organizado, meticuloso.
Excelente dicción y ortografía.
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