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Auxiliar de Relacionamento - Ânima SP

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Full Remote
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Offer summary

Qualifications:

Ensino Médio Completo; superior em curso é um diferencial., Conhecimento e facilidade com pacote Office., Desejável experiência com atendimento ao cliente digital..

Key responsabilities:

  • Realizar atendimento por chamada de vídeo com alunos, pais ou responsáveis.
  • Executar processos de atendimento, registrando e resolvendo situações.
  • Participar de treinamentos para aperfeiçoamento e atualizações.
  • Compilar, organizar e criar relatórios solicitados.

Ânima Educação logo
Ânima Educação http://www.animaeducacao.com.br
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Job description

Descrição

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

Auxiliar de Relacionamento

Essa posição é para atuar na Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Do Que Você Precisa Para Concorrer à Vaga

Ensino Médio Completo; superior em curso será um diferencial;

Conhecimento e facilidade com pacote office;

Desejável experiência com atendimento ao cliente digital.

Como será seu dia a dia como educador ou educadora:

Realizar atendimento por chamada de vídeos com alunos, pais ou responsáveis;

Executar todos processos de atendimento, realizando os devidos registros e encontrando resolutividade das situações, garantindo a correta operacionalização;

Participar de treinamentos recorrentes para melhor aperfeiçoamento das práticas e atualizações de fluxos e informações;

Compilar, organizar e criar relatórios que porventura venham ser solicitados;

Responder protocolos e solicitações de alunos que porventura venham ser solicitados.

Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.

Entenda Como é o Modelo Para Essa Vaga

Horário: 100% home office - 09:00 às 19:00 (2ª à 6ª) 1h Intervalo.

Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima

Bolsas de Estudos

Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir

Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida

Gympass

ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos

Day-off no aniversário

Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos

Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.

Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:

  • Análise dos currículos;
  • Avaliação técnica;
  • Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;
  • Entrevista com a liderança

Boa sorte!

#SejaÂnima

Required profile

Experience

Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Customer Service
  • Communication
  • Problem Solving

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