JOB DESCRIPTION
Como é a nossa área?
Aqui no will sempre estamos atrás de novos desafios, e por isso buscamos pessoas que estejam dispostas a aprender em todos os momentos, e sair de zonas de conforto (aqui as coisas mudam o tempo todo, pra melhor). Nosso time de Product Marketing (também conhecido como PMM) é a equipe responsável por apresentar soluções incríveis para o brasileiro que gosta de lidar com o dinheiro de forma simples. Muito além de comunicação, nós trazemos soluções de marketing para ajudar as unidades de negócio do will a alcançar objetivos, e para isso contamos com um time multidisciplinar que inclui estratégias de portfólio, data science e CRM analytics.
Estamos em busca de um willer para integrar o time de Product Marketing como Analista Pleno, apoiando a frente de Autônomos. Esta pessoa vai nos ajudar a oferecer e executar alavancas de marketing para produtos pensados para atender os nossos clientes autônomos, solucionar desafios de negócio e entregar produtos ao mercado da melhor forma.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Quais serão os seus desafios?
- Estruturar planos de comunicação e lançamento de novos produtos e features (estratégia de go-to-market)
- Compreender o ciclo de vida do produto, desde o onboarding até a recuperação, e ser responsável pelas taxas de conversão do produto
- Avaliar e entender a segmentação de clientes para propor ações direcionadas
- Realizar análise competitiva de movimentos do mercado, identificando gaps e oportunidades
- Coordenar as ações de rentabilização, engajamento e encantamento dos nossos clientes
- Atuar em conjunto com o time de criação e analytics para traduzir as necessidades do cliente e do negócio em ações tangíveis
- Criar e revisar nossas réguas de comunicação
- Entender as necessidades do cliente e do negócio, em parceria com os times de Produto e Pesquisa, e criar ações de marketing para resolver os mais diversos tipos de problemas
- Criar estratégias de Marketing que tenham ações positivas na jornada e experiência do cliente
- Acompanhamento dos principais indicadores de produtos digitais (LTV, ticket médio, penetração, Churn);
- Autonomia em projetos de desenvolvimento e melhorias de produtos atuais
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Para isso, você vai precisar ter:
- Vivência com Go-to-Market/ Lançamento de Produtos
- Boa capacidade analítica para leitura de relatórios e tomada de decisão baseada em dados
- Vivência trabalhando em times multidisciplinares
- Familiaridade com indicadores de negócio (ex: churn, CAC, LTV, spending)
- Familiaridade com acompanhamento de toda jornada do cliente
- Familiaridade com criação de briefings e acompanhamento de peças criativas
- Vivência com a disciplina de Product Marketing e interação com áreas de Produto
- Proatividade e vontade de resolver problemas das mais diversas naturezas e complexidades
- Não tem dificuldade em sair do estratégico e partir para a ação. Somos uma empresa em construção, com contextos que demandam muitas ambiguidades e experimentações
E será um diferencial se você tiver:
- Experiência com o segmento de Autônomos
- Vivência em ambientes com excelência na gestão de produtos digitais
- Experiência com produtos financeiros, principalmente com métodos de pagamento (maquininha, crédito, cartão, pix, etc)
- Experiência com análise de dados via SQL
- Uso da plataforma Salesforce ou outras plataformas de CRM (Hubspot, Infobip, Responses Oracle, RD Station, etc)
- Uso de ChatGPT, principalmente em necessidades voltadas ao marketing
ADDITIONAL INFORMATION
Gostou? Isso porque você ainda não viu os benefícios de ser um willer:
Cartão Flash para seus gastos flexíveis: Com valores compatíveis com o mercado, destinados a Vale Alimentação/Refeição, home office, parte totalmente flexível para uso em aplicativos de mobilidade, farmácias, cultura, educação, alimentação e refeições.
Saúde de qualidade com a Amil: Tenha acesso a uma rede de saúde e odontológica de primeira linha através da Amil Saúde.
Benefícios que fazem a diferença: Oferecemos seguro de vida, auxílio creche, auxílio para dependentes com deficiência, um dia de folga especial no seu aniversário, além de descontos em farmácias e parcerias com o Sesc em todo o Brasil.
Bem-Estar é prioridade: Cuide da sua saúde mental e física com as parcerias que temos. Acesse serviços profissionais de psicologia com o C4life e Psicologia Viva, e tenha acesso a academias e aulas online através do Wellhub e Totalpass.
Educação é essencial: Descontos em instituições de ensino, como SkillHub, Faculdade São Judas, Estácio de Sá, Ibemec, EnglishBay, LingoPass e muito mais.
Programa Distribuwill: Faça parte do nosso Programa de Participação nos Resultados, o Distribuwill!
Inclusão e diversidade: Oferecemos reembolso para a retificação de nomes para pessoas trans, e acreditamos em uma licença parental de 180 dias para um cuidado igualitário em todas as configurações familiares.
Clube will by coClub: Participe do Clube will, uma plataforma exclusiva que conecta nossa comunidade com interesses em comum, desafios, benefícios, experiências e celebrações!
Confira nossas outras oportunidades :)
#LI-AT1 #LI-REMOTE
olá,
E aí, tudo bem?
Primeiro eu vou me apresentar! Eu sou um banco digital, mas pode me chamar de will. Sou a segunda maior instituição de pagamento do Brasil com mais de cinco milhões de clientes! Nasci com um propósito muito claro: democratizar o mundo financeiro e mostrar que crédito é um voto de confiança que todos e todas merecem, e podem ter.
Eu tenho como intenção dar a possibilidade de todas as pessoas nesse Brasil terem direito ao crédito. Você tem noção que a maioria das pessoas nem tem acesso a instituições financeiras? Eu tô aqui pra mudar isso! Quero tornar o mundo financeiro mais simples e mais acessível.
E para multiplicar o crédito e conquistar esse sonho, precisamos de pessoas que multipliquem o melhor delas. E para isso é preciso ter atitudes multiplicadoras. As pessoas que trabalham comigo são Willers. Já são mais de 1300 que estão espalhadas e espalhados pelos quatro cantos do Brasil. Isso mesmo, atuamos em regime de trabalho remoto e temos um pilar cultural focado em multiplicar o melhor das pessoas.
Multiplicar o melhor de mim é multiplicar o will, multiplicar o will é multiplicar o melhor de mim.
Busco atrair pessoas que estão dispostas a crescer comigo, porque aqui não existe crescimento do negócio sem o crescimento das pessoas. E para isso acredito que cinco atitudes podem ajudar a multiplicar o seu melhor por aqui:
Assumir a responsa
Agir com empatia
Jogar Junto
Mexer o ponteiro
Comunicar de forma assertiva
Já são mais de 1300 que estão espalhadas e espalhados pelos quatro cantos do Brasil multiplicando o melhor deles e delas. E além disso, estamos caminhando para atingir os dados demográficos que representam a população brasileira, onde 57% da população se declara como negra. Hoje, +44% de willers que se autodeclaram pessoas não brancas e 51% são mulheres. Eu quero ser tão diverso como o Brasil, sei que é desafiador, mas eu não tô nessa sozinho, tem um monte de gente me ajudando a chegar lá.
E aí, me curtiu? Corre pra ver as minhas vagas e fazer parte dessa história de democratizacão do crédito! #VemSerWill