Especialista Dynamics 365 CRM

JOB DESCRIPTION

Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 7k Minsaiters no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth. 

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Atuar como ponto focal de desenvolvimento para o time de projetos e liderança de Squad;
• Trabalhar com dinamismo em um ambiente ágil
• Colaborar com a equipe de desenvolvimento e outros stakeholders para compreender os requisitos do negócio e as necessidades dos clientes.
• Desenvolver customizações, configurações e integração entre a Azure e a plataforma Microsoft Dynamics 365 para atender às necessidades específicas da empresa;
• Desenho de solução e arquitetura, baseado na necessidade do cliente utilizando as melhores práticas de mercado. (Utilização de ferramenta de diagrama C3 e C4);
• Realizar integrações com outros sistemas e tecnologias, garantindo a interoperabilidade e eficiência dos processos.
• Identificar e resolver problemas técnicos, realizando testes, depurações e ajustes conforme necessário.
• Colaborar com a equipe de desenvolvimento e outros stakeholders para compreender os requisitos do negócio e as necessidades dos clientes.
• Desenvolver customizações e configurações na plataforma Dynamics 365 para atender às necessidades específicas da empresa.
• Realizar integrações com outros sistemas e tecnologias, garantindo a interoperabilidade e eficiência dos processos.
• Identificar e resolver problemas técnicos, realizando testes, depurações e ajustes conforme necessário.
• Participar ativamente na definição de melhores práticas de desenvolvimento, padrões de código e processos.
• Manter-se atualizado(a) com as últimas atualizações e recursos da plataforma Dynamics para propor melhorias contínuas.
• Documentar as customizações, desenvolvimentos e integrações realizadas para garantir a fácil compreensão e manutenção futura.
• Colaborar com outras equipes, como suporte e operações, para garantir a estabilidade e aprimoramento dos sistemas.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Graduação Completa em TI

• Experiência em projetos do Dynamics 365 CRM (Sales, Customer Services, Maketing, Field Service ou Omnichanel);
• Configuração e personalização do Dynamics 365 CRM para atender às necessidades do negócio.
• Desenvolvimento de plug-ins, workflows e custom workflows no Dynamics 365.
• Integração do Dynamics 365 com outras soluções e sistemas usando APIs REST e SOAP.
• Conhecimento das camadas de segurança no Dynamics, incluindo controle de acesso baseado em funções (RBAC).
• Microsoft Power Platform:
• Experiência em Power Apps para criação de aplicações de negócio com interface simplificada.
• Experiência em uso de Power Automate para automação de processos e Power BI para relatórios e análise de dados.
• Experiência em Power Virtual Agents para integração de chatbots.
• Microsoft Azure:
• Azure Functions: desenvolvimento de funções serverless para integrar com o Dynamics 365.
• Azure Logic Apps: criação de fluxos de trabalho automatizados e integração com sistemas externos.
• Azure Service Bus e Event Grid para arquitetura orientada a eventos e troca de mensagens entre sistemas.
• Azure API Management para publicação e gestão de APIs seguras, com políticas de segurança e governança de APIs.
• Azure Active Directory (AAD) para gerenciamento de identidade e controle de acessos.
• Experiência em Criação, Configuração e Gestão de Ambientes e Recursos Azure:
• Experiência em Planejamento e provisionamento de ambientes no Azure, criando recursos como máquinas virtuais (VMs), Azure SQL Database, App Services, Azure Kubernetes Service (AKS) e Azure Storage Accounts.
• Configuração e gestão de redes virtuais (VNETs), Azure Firewall, Network Security Groups (NSGs) e VPNs para garantir a segurança dos recursos.
• Automatização do provisionamento e gerenciamento de recursos usando ferramentas como Azure Resource Manager (ARM), Terraform ou Bicep.
• Monitoramento, ajuste de performance e gestão de recursos com Azure Monitor, Application Insights e Log Analytics.
• Implementação de estratégias de backup e recuperação de desastre.

ADDITIONAL INFORMATION

TRABALHE NA MINSAIT

• Modelo de contratação CLT.
• Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
• Assistência Odontológica (opcional).
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
• Vale Refeição no cartão Flash Benefícios.
• Vale Transporte (opcional).
• POP - Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.
• Plataforma de Saúde Wellhub-Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos descontado em folha de pagamento).
• Parcerias com grandes marcas de consumo.
• Convênio com o SESC para titular e dependentes.
• Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas.
• Seguro de vida em grupo.

Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura: Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait. Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero.

Olá, somos a Minsait!

A Minsait é uma empresa do grupo Indra. Somos uma empresa de transformação digital e tecnologia da informação que oferece a seus clientes de diferentes segmentos tecnologias disruptivas e serviços especializados.

Estamos presentes em mais de 140 países, e combinamos nossa experiência em Cloud, Segurança, Payments e Phygital com a tecnologia mais inovadora para impulsionar nossos negócios, gerando um impacto positivo na sociedade. Nosso objetivo é liderar uma revolução tecnológica mais humana.

Há mais 25 anos no Brasil, somos reconhecidos por oferecer um ambiente estimulante, aprendizado contínuo, oportunidades de crescimento e mobilidade nacional e internacional para nossos talentos. Nossos mais de 7.000 profissionais espalhados de norte a sul do país, atestam nossa cultura de respeito, diversidade e inclusão.

Em 2023 conquistamos pelo terceiro ano consecutivo a certificação do Great Place to Work Institute (GPTW), que revela que as pessoas são felizes aqui, graças ao clima positivo que todos nós construímos juntos. Além disso, somos reconhecidos como uma das Melhores Empresas para Jovens Profissionais em Tecnologia, de acordo com o estudo da EFY Tech Brasil, também por três anos seguidos, além de recebermos o selo Bloomberg de igualdade de gênero, uma referência reconhecida para empresas para acompanhar seu progresso na inclusão de gênero.

Todas as vagas são abertas também para PCDs.

 Vem ser Minsaiter!